En una ceremonia que se realizó
en la sede central del Instituto Argentino de Normalización y Certificación
(IRAM) en la ciudad de Buenos Aires el 25 de enero, el Hospital de Alta
Complejidad en Red El Cruce -recibió el certificado por su Sistema de Gestión
de Calidad bajo normas ISO 9001:2015, lo cual demuestra el compromiso de la
Institución en la calidad de atención, el monitoreo y la mejora continua de sus
procesos, con el enfoque centrado en el paciente.
El acto se desarrolló en el
salón auditorio de IRAM; en representación del Hospital El Cruce asistieron el
presidente del Consejo de Administración, Alejandro García Escudero; el
director Ejecutivo Gabriel González Villa Monte; la directora de Procesos
Técnicos Asistenciales, Emilia Scandizzo; la directora de Administración, Paola
Berias, y el jefe del Área de Calidad, Ricardo Otero.
El alcance del certificado IRAM
– ISO 9001:2015 es a la Atención inicial de pacientes críticos derivado y Atención
en internación en cuidados intensivos de pacientes pediátricos derivados.
Comprende la gestión de:
Admisión y Egreso de pacientes, Servicios Quirúrgicos, Medicina Transfusional,
Atención Farmacéutica, Análisis Clínicos y Microbiológicos, Diagnóstico y
tratamiento por Imágenes, Seguridad del Paciente-Infecciones Asociadas al
Cuidado de la Salud (IACS), Cuidados especializados de Enfermería y
Alimentación de pacientes. El mismo tiene una vigencia del 20/12/2018 al
20/12/2021.
“Lograr la certificación es el fruto del
trabajo en equipo, con el liderazgo de la dirección del Hospital brindando los
recursos necesarios, atendiendo los reclamos internos y externos y revisando
los indicadores y objetivos para la toma de decisiones.
Estamos muy orgullosos de haber
obtenido la Certificación y agradecemos a todos los que participaron en este
proyecto. Para este año 2019 esperamos sumar nuevos procesos, con lo cual se
refleja la convicción de la importancia de establecer un Sistema de Gestión de
la Calidad robusto y sostenido en el tiempo”, expresaron desde el Hospital.
Al momento de recibir el
certificado el presidente del Consejo de Administración, Alejandro García
Escudero, manifestó “para nosotros es muy importante estar certificando; hacer
estos procesos dentro de un hospital donde hay innumerables factores humanos
involucrados es difícil, pero justamente eso es lo que nos impulsa llevarlo
adelante”.
“Estamos ubicados en Florencio Varela desde
hace 11 años lo que nos hace una institución relativamente joven. Nuestra
misión es en la red de los distritos vecinos pero también realizamos la
atención a nivel provincial y nacional. Por eso muchas gracias IRAM por
acompañarnos en estos procesos”.
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