El Instituto ITAES alcanzó por tercera vez esta distinción tras superar en su evaluación las exigencias de la Sociedad Internacional para la Calidad de la Atención Sanitaria (ISQua).
La Sociedad
Internacional para la Calidad de la Atención Sanitaria (ISQua), con sede en
Dublin, Irlanda, desarrolla programas de mejora para organizaciones dedicadas a
la evaluación en el sector salud. Proporciona una herramienta de validación a
través de la evaluación “por pares” o “expertos”.
El Instituto
Técnico para la Acreditación de Establecimientos de Salud (ITAES), con sede en
Buenos Aires, es miembro de esta red global desde hace diez años. Actualmente,
desarrolla actividades en Paraguay, Bolivia y Argentina junto a sanatorios,
clínicas, entidades financiadoras, entre otras; y brinda capacitaciones a sus
integrantes (áreas médicas, administrativas, de gestión, mantenimiento, etc.).
En esta ocasión,
el equipo evaluador de (ISQua EEA) acompañó a ITAES en la revisión de acciones
y desempeño organizacional, planificación estratégica y objetivos a futuro. La
evaluación fue llevada a cabo por profesionales de Estados Unidos y Canadá,
quienes visitaron la sede del Instituto para realizar entrevistas con autoridades,
colaboradores y staff.
Al momento de
cierre de la evaluación y devolución por parte de los evaluadores, felicitaron
a ITAES por algo inédito: calificaron con 100% del puntaje general esperado,
sin necesidad de agregar recomendaciones específicas o propuestas a futuro.
“Este no es un hito aislado, desde 2014 nos sometemos a esta revisión externa”,
comentó el Presidente del ITAES, Dr. José Battiston. El informe de evaluación
menciona como “sobresalientes” el uso de tableros de resultados; la relevancia
asignada a la infraestructura hospitalaria; los contenidos de capacitaciones y
testimonios de estudiantes; entre otros. “Somos lo que pregonamos, la meta
siempre ha sido trasladar ese aprendizaje a personas e instituciones”,
reflexionó el Dr. Battiston. El ITAES refuerza así su posición como referente,
en línea con su visión estratégica.
El Director
General del Instituto, Dr. Norberto Furfaro, detalló: “Somos la única
acreditadora de instituciones de salud de habla hispana, en Latinoamérica con
el reconocimiento de esta acreditación. Esta distinción demuestra un compromiso
de mejora constante: tanto de nuestra organización como de los estándares
utilizados en las evaluaciones en los establecimientos de salud que lleva a
cabo ITAES. Sobre el alcance de este logro, el Dr. Furfaro agregó que “en
Argentina no hay otra `acreditadora acreditada´ internacionalmente”.
Con alegría y
orgullo, agradecieron por el apoyo constante a profesionales y colaboradores; a
instituciones benefactoras o con membresía; y a las acreditadas.
Para concluir, las
autoridades de ITAES invitaron a seguir promoviendo su misión y compromiso con
la mejora de la calidad. El objetivo es que todos las instituciones y
organizaciones vinculadas en la atención de la salud así como la comunidad en
general sean parte activa contribuyendo a una atención con calidad y seguridad,
centrada en la persona.
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