Si documentar procesos es visto como pérdida de tiempo, prepárate para repetir errores eternamente.

🚨 Dato incómodo pero real:

El 80% de los errores en una empresa se repiten porque nadie documenta cómo se resolvieron la primera vez.

Documentar procesos no es burocracia, es memoria organizacional.

👉 Evita que la empresa dependa solo de la cabeza de unos pocos.

👉 Asegura que el conocimiento no se pierda cuando alguien se va.

👉 Permite crecer sin tropezar con las mismas piedras.

El problema es que muchas organizaciones todavía lo ven como una “pérdida de tiempo”. Y claro, después se preguntan por qué siguen apagando incendios cada semana.

Documentar procesos es como tener un mapa: puedes caminar sin él… pero lo más probable es que te pierdas.

 

Fuente:

Andrés Santacruz