Durante décadas, la seguridad del paciente se construyó sobre una lógica simple: encontrar errores, eliminar causas, estandarizar procesos. Erik Hollnagel se atrevió a cuestionar esa lógica desde sus cimientos.
Su trabajo introdujo una pregunta radicalmente distinta: en lugar de preguntarnos por qué las cosas salen mal, ¿qué podemos aprender de las miles de veces que salen bien?
De esa inversión conceptual nació la Seguridad II —un marco que reemplaza la búsqueda de culpables por la comprensión de los sistemas, y la corrección de desviaciones por el estudio de las adaptaciones cotidianas que sostienen la atención segura.
Este artículo
recorre su legado: las ideas que sembró, el lenguaje que creó y las comunidades
de práctica que cultivó para que esas ideas sobrevivieran y evolucionaran.
Cita:
Sujan, M., Lounsbury, O., Pickup, L., Preston, K., & Patriarca, R. (2026).
Resilience Engineering concepts, Safety-II language, FRAM practice, and
co-creating communities: how Hollnagel reshaped patient safety. Safety Science,
200, 107210.
https://doi.org/10.1016/j.ssci.2026.107210
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Fuente: NOBLE Cía. De Seguros
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