miércoles, diciembre 21, 2016

Mejoran la identificación de los pacientes con neumonía con riesgo de mala evolución.

Tras implantar en 2001 una guía de práctica clínica propia para el manejo de pacientes con neumonía adquirida en la comunidad que llegan a los servicios de salud, y a partir de ahí crear una regla de predicción de la evolución de estos, una investigación defendida en la UPV/EHU y llevada a cabo en el Hospital de Galdakao-Usansolo y Comarca Interior (OSI Barrualde), en España, ha propuesto el análisis adicional de ciertos biomarcadores, para identificar con mayor precisión a los pacientes con riesgo de tener una mala evolución.
La neumonía adquirida en la comunidad, es decir, aquella que no se adquiere en el ámbito hospitalario, es una causa importante de morbilidad y mortalidad, con una incidencia que oscila alrededor de 2-8 casos por cada 1.000 habitantes al año, y que provoca una mortalidad entre el 10 y el 15% en aquellos pacientes que requieren ingreso hospitalario, y aún mayor en aquellos que requieren ingreso en una unidad de cuidados intensivos (UCI). Todo esto “supone una enorme carga para los sistemas de salud, en términos de visitas al médico de atención primaria y servicio de urgencias, ingresos hospitalarios, tratamientos médicos y cuidados en el seguimiento”, explica Pedro Pablo España, jefe clínico de Neumología del Hospital Galdakao-Usansolo, y autor del estudio, presentado en la UPV/EHU.
 “Para evitar las complicaciones más severas, hay que saber valorar la gravedad que puede presentar la neumonía en el momento del diagnóstico, porque es muy importante tratarla precozmente”. Bajo esta premisa, fueron implementando y desarrollando diferentes protocolos para la valoración y clasificación de los pacientes con neumonía. En 2001, implantaron una guía de práctica clínica, con el objetivo de estandarizar la actuación del personal sanitario, y evitar la variabilidad en los cuidados que existía. “Esto supuso una mejora en los resultados, y nos permitió almacenar información de los pacientes atendidos”.
Adicionalmente, comenzaron a utilizar unas escalas de predicción de gravedad, fundamentadas en la predicción de mortalidad, utilizadas universalmente. Estas escalas, basándose en ciertas variables fisiológicas, como la tensión arterial, la cantidad de oxígeno en sangre, analíticas o la imagen radiográfica, permiten identificar a los pacientes con mayor necesidad de monitorización y tratamiento más agresivo.
Los datos que fueron acumulando con implantación de la guía de práctica clínica, no obstante, les permitieron desarrollar e implementar en 2006 una regla predictiva propia, la SCAP score, que, “tras validarla en diferentes hospitales, pudimos comprobar que ofrecía resultados sensiblemente mejores que las reglas utilizadas anteriormente”, explica el especialista en Neumología.
Sin embargo, dado que incluso la nueva regla presentaba algunas limitaciones, “se vio el interés por el estudio de ciertos biomarcadores séricos, con el fin de identificar a los pacientes que se categorizaban como de bajo riesgo, pero que finalmente evolucionaban mal, asi como aquellos pacientes categorizados como de alto riesgo, pero que evolucionaban favorablemente. Empezamos a pensar que el sistema inmunológico de cada paciente reacciona de una forma distinta ante la misma enfermedad, por lo que pensamos analizar unos marcadores de respuesta del huésped a la inflamación. Ante cualquier infección, el sistema inmunitario se defiende produciendo inflamación, para tratar de contener la infección. Pero si esa respuesta es exagerada, el pronóstico suele ser peor”, comenta.
Tal como explica el Dr. España, ha podido demostrar que “realizando análisis de ciertos biomarcadores, sobre todo la procalcitonina (PCT) y con el mejor resultado la proadrenomedulina (Pro-ADM), asociadas a las reglas de predicción ya conocidas, se mejoraba el poder predictivo de la regla. Es decir, nos aportaba todavía más información en casos concretos. Sobre todo en pacientes con un bajo riesgo pero con un biomarcador alto, nos pone sobre aviso de que algo puede ir mal, y posibilita la elección más adecuada del tratamiento y lugar de cuidado”.
Pedro Pablo España Yandiola (Bilbao, 1958) es jefe clínico de Neumología del Hospital Galdakao-Usansolo, y este estudio ha formado parte de su tesis doctoral, defendida en la facultad de Medicina de la UPV/EHU. Los procesos de validación y comparación de las reglas desarrolladas los han podido llevar a cabo en numerosos hospitales, gracias a la estrecha colaboración con los diferentes centros sanitarios de Osakidetza y la participación en estudios multicéntricos a nivel nacional.
(Fuente: UPV/EHU)
Leído en NCyT

lunes, diciembre 19, 2016

Melanoma, cómo reconocerlo y cómo tratarlo.

Se denomina melanoma a la enfermedad por la cual se forman células malignas en los melanocitos, los cuales elaboran melanina, responsable del color de la piel, pelo e iris de los ojos.
En el 95% de los casos, el melanoma se presenta en cualquier lugar de la piel. Solo en un 5% de los casos aparece en la mucosa del ojo, cavidad oral, zonas genitales, tubo digestivo, o meninges.
¿Por qué se origina? El melanoma se origina por la exposición al sol, y está muy relacionado al tipo de piel y antecedentes familiares. Es importante saber que el uso de camas solares también aumenta el riesgo de contraer esta enfermedad.
¿Cuál es la población de riesgo? Entre la población más vulnerable, se encuentran los pacientes con piel clara, ojos claros, rubios, pelirrojos. De todas formas, cualquier persona puede desarrollar un melanoma. Es muy importante estar atento a los cambios de color en lunares, especialmente si el mismo tiene bordes irregulares o cambió de forma / tamaño. En general, el melanoma es de color marrón, negro, y presenta síntoma de prurito (picazón) o sangrado. Además, es importante también tener en cuenta la asimetría (carencia de proporcionalidad e igualdad), los bordes, el color irregular y el diámetro mayo a 5 mm.
A modo preventivo, siempre se recomienda protegerse de los rayos UV con protector solar con factor alto, incluso en días nublados, dado que los rayos UV pasan igual en un 85%. También se recomienda utilizar lentes de sol, gorros y capellinas. La prevención es muy importante: el cuidado de la piel es fundamental para evitar este tipo de enfermedad.
Asesoró:  Dra. Mabel F. Salerno. MN. 58.410 Medica especialista en Dermatología.

Fuente: Clínica San Camilo

jueves, diciembre 15, 2016

Historia Clínica Electrónica en todos los centros de salud de la Ciudad de Buenos Aires.

Nos comprometemos a implementar la Historia Clínica Electrónica en todos los Centros de Salud de la Ciudad para seguir mejorando la atención de todos los vecinos. 
Comienza a implementarse en los Centros de Salud (CESACS). Permite registrar y consultar de manera ágil y rápida la información del paciente, mejorando la toma de decisiones y fortaleciendo la comunicación de la red de cuidados asistenciales.
La Ciudad empezó a implementar la Historia Clínica Electrónica (HCE), un nuevo sistema que posibilita a profesionales de la salud registrar de manera digital y consultar la información relacionada con el cuidado de la salud de sus pacientes.
Ver video aquí: https://youtu.be/AiVC67FFqaA o presionando la imágen
“La ventaja de un formato electrónico es que permite el desarrollo de una red de cuidados integrales y progresivos porque toda la información que se vuelca en la HCE está centralizada e integrada en un mismo lugar”, explicó Analía Baum, directora general de Informática Clínica de la Ciudad.
Además de la información que registran los médicos, la HCE podrá contener registros de estudios complementarios como análisis de laboratorio, diagnósticos por imágenes, medicamentos dispensados. “Es toda información que al profesional le permitirá mejorar la toma de decisiones”, explicó Baum.
También la HCE, que a la fecha ya tiene más de 35 mil usuarios, traerá beneficios a los pacientes ya que el acceso ágil y oportuno a estudios y consultas médicas redundará en menos tiempo de espera, y una mayor eficiencia en la atención médica. Todo esto se logrará aplicando los más altos estándares de seguridad que garantizan la protección de los datos clínicos.
La HCE estará disponible en Centros de Salud de la Ciudad (CESACS); los CESACs que ya la están utilizando son los 1, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 15, 16,22, 26, 29, 35, 39, 41, 45 junto con el Hospital Cecilia Grierson.
Se estima que antes de finalizar el año se habrán incorporado los centros 24, 30, 31, 43 en el sur de la Ciudad.
¿Cómo se obtiene?
El primer paso para obtener la HCE consiste en el empadronamiento, que es el contacto inicial que el paciente tiene con el sistema de salud, donde se creará su ficha personal.
Allí se piden datos como nombre y apellido, fecha de nacimiento, algún tipo y número documento que acredite su identidad y un teléfono de contacto. Si el paciente se presenta sin documentación, se creará una HCE temporal y la atención continuará de la manera habitual.
Por último, se le asignará al paciente un número único de Historia Clínica Electrónica para permitir que cada profesional de la salud que lo atienda en los CESACs que está implementada la HCE acceda a la información.

Fuente: Prensa Ministerio de Salud CABA

Con gran éxito se realizó el congreso HIMSS Chile 2016.

En torno a temáticas sobre Interoperabilidad, Certificación y Estándares en sistemas de información, se realizó una nueva edición de HIMSS Chile que contó con la presencia de agentes del área de la salud, informática, gobierno y economía.
La Dra. Analía Baum, durante la inauguración del congreso HIMSS Chile 2016
Luego de una exitosa primera edición en 2015, la semana pasada, entre los días 6 y 7 de diciembre, se realizó en Santiago el segundo congreso HIMSS Chile. El evento contó con la presencia de importantes personalidades del ámbito informático médico de Argentina, Costa Rica, Estados Unidos, Colombia, Uruguay y Chile, entre otros países y se instituyó, una vez mas, como el principal evento para intercambiar ideas, proyectos y casos de éxito en el ámbito de las TICs en salud de la región.
Marcelo Lopetegui, Vicepresidente de ACHISA, y Jeremy Bonfini, Vice Presidente ejecutivo de HIMSS USA, dieron la bienvenida a los asistentes el martes 6, mientras que la charla inaugural estuvo a cargo de Analía Baum, Directora General de Informática Clínica del Ministerio de Salud de la Ciudad de Buenos Aires.
La Dra. Baum contó la experiencia de la capital Argentina en la implementación de la Historia Clínica Digital en atención primaria y hospitales públicos y, durante su exposición, comentó los avances que se han logrado con la Agenda Digital Porteña. En base a un fuerte trabajo en equipo, experimentación y gestión directa con la comunidad, la ciudad de Buenos Aires lleva la delantera en innovación TI en el área de salud, expuso.
A continuación, Soledad Muñoz Jefa titular del Departamento de Gestión Sectorial de TIC del Ministerio de Salud de Chile, realizó una presentación de la realidad chilena en distintos ámbitos, como la agenda 2020, Redes Asistenciales o Coberturas a nivel nacional e informó que la continuidad operacional de la Estrategia SIDRA esta garantizada. Además, planteó el actual dilema de los chilenos que “nacen” en el registro civil y no en los establecimientos de salud, ya que no existen legalmente hasta que son inscriptos. Explicó que se está luchando por contar con un registro temprano de nacimientos y defunciones en los centros hospitalarios.
En cuanto al nivel latinoamericano en temáticas de TI y Salud, Mario Ruiz, Médico de la Universidad de Ciencias Médicas de Costa Rica, presentó a la División RACSEL, o Red Americana de Cooperación en Salud Electrónica, que está compuesta por representantes de Perú, Chile, Colombia, Uruguay y Costa Rica. Dentro de los objetivos de esta agrupación se espera lograr una red inter países para compartir la experiencia de los más avanzados en HCE, pero también datos médicos para atención de turistas en sus visitas a algún país de la agrupación y para mejorar la atención de pacientes en toda Latinoamérica, entre otras cosas.
Durante la tarde, se llevaron a cabo diversos conversatorios, entre ellos, el dedicado a Salud Conectada: Estrategias de Implementación de Vocabularios de Referencia, en el que participaron Alejandra Lozano Schälchli, Médica MBA en informática Médica de la Universidad de Chile y Pablo Orefice, Coordinador de Historia Clínica Electrónica Nacional (HCEN) de Uruguay, moderados por Ángel Hortal, Director de Desarrollo de Indra España. En el foco central del panel se expusieron conceptos como interoperabilidad y como llevarla a cabo.
La última sesión del día trató sobre Hospital sin papel, lecciones y experiencias, ponencia que estuvo a cargo del Dr. Gustavo Ellena, Vicepresidente del Hospital Privado de Córdoba (Argentina) y Midori Sawada Tsukama, Directora del Hospital de La Florida, en Chile. El panel estuvo moderado por John Daniels, Vicepresidente Global de HIMSS Analytics, y en él se plantearon las experiencias de los doctores de Chile y Argentina por lograr el uso automatizado de historias clínicas digitalizadas; ya sea para el uso diario como para contingencias en hospitales, unificación de datos y el poder compartir datos entre distintas instituciones de salud para una mejor atención del paciente.
El segundo día del congreso comenzó con el conversatorio entre Nancy García Pardo, Vicepresidenta de Operaciones y Tecnología, Salud Total EPS-S de Colombia y la Dra. Analía Baum, moderadas por Aisen Etcheverry, Gerente del programa de Salud más Desarrollo, de CORFO, Chile. En esta ocasión, se debatió la Innovación TI para el desarrollo de la Salud, tanto en el ámbito público como privado de salud. Desde Colombia, Nancy García informó que se está luchando por lograr una política de cero papel, tanto para contingencias como para la cotidianeidad del movimiento clínico, hospitalario, laboratorio y medicamentos. Por su parte, Analía Baum informó que en Argentina se acaba de anunciar la Ley de Historia Clínica Electrónica para la ciudad de Buenos Aires, la cual esperan que sea válida en todo el país en el menor tiempo posible. Además, agregó, esperan contar también con un familiograma, o mapa familiar que incluya condiciones de vivienda y salud del grupo familiar del paciente, para una mejor atención.
En la segunda sesión del día, el Ingeniero Fernando Portilla, Consultor del Programa de Salud de Uruguay compartió con Russell Leftwich, Senior Clinical Advisor for Interoperability, Intersystem and Assistant Professor of Biomedical Informatics en Vanderbit University USA, sus opiniones sobre El rol de los estándares en la innovación TI en Salud. La sesión fue moderada por Jaime de los Hoyos, Subdirector de Informática Clínica en Red de Salud UC, y en el conversatorio se concluyó que dentro de las claves del éxito de digitalización de procesos en salud se encuentra el trabajo colaborativo entre todos los actores de este proceso, ya sean médicos, ingenieros, técnicos y pacientes.
El congreso continuó con la presentación de Start-Up Chile, y las distintas Start -ups en salud que están generando nuevas áreas de negocio. Rocío Fonceca, Directora de la comunidad más grande de innovación en Latinoamérica informó que Chile se encuentra en el top 10 de innovaciones a nivel global. Durante el evento, se presentaron seis Startups seleccionadas, entre las que se contaron: ViperMed, una solución de e-Learning para pacientes que cuenta con el apoyo de importantes instituciones de salud del mundo; Daeki, que propone un dispositivo para verificar los niveles de colesterol o glucosa con una pequeña muestra de saliva; Bifidice, un helado probiótico que ayuda a disminuir distintos padecimientos en niños; SafeHis, un HIS para áreas criticas que otorga seguridad para el paciente y evita errores clínicos; MyDDoc, una plataforma de consulta y comunicación médico/paciente sin necesidad de uso de otras app como whatsapp, lo que crea un chat clínico sin entrega de datos personales del médico, como teléfono o email; y Omnia Salud, un emprendimiento de soluciones técnicas de valor agregado, que mantiene la HCE en el centro de soluciones de historias clínicas digitalizadas que se guardan en la nube.
Durante la tarde se realizó el plenario Interoperabilidad de Sistemas de Información de Salud, a cargo de Russell Leftwich y Catalina Arenas, miembro del Ministerio de Salud de Chile. En esta ponencia se destacó la importancia de manejar un lenguaje común para un uso transversal de las innovaciones en salud, que deben estar disponibles para todos quienes participan en los procesos médicos, ya sean pacientes, administrativos, enfermeras, informáticos y médicos. Leftwich comentó que un ejemplo claro de este lenguaje estandarizado es la tabla de crecimiento infantil, que permite a cualquier persona entender los parámetros de “normalidad” de estatura, peso y condiciones básicas de un niño en distintas edades. Este lenguaje se vuelve conocido y es de fácil manejo para el entendimiento entre el doctor y el paciente, lo que permite una entrega de información certera y clara.
El final del congreso se selló con la charla Big Data, Medicina de Precisión de Innovación en Información Sanitaria, a cargo de Lucila Ohno-Machado, experta en Informática Biomédica de la Universidad de California (San Diego), USA y editora en jefe del Journal de la American Medical Informatics Association (JAMIA), quien comentó que “la información se combina con algoritmos que permiten entregar y distribuir de manera eficiente la información”. Es por ello que Ohno-Machado puso mucho énfasis en que no es ético entregar toda la información médica a los pacientes, ya que es importante indicar a la comunidad las opciones de información que generará una conciencia de su salud, más no el cómo resolver sus problemas de salud sin la atención de un médico. Concluyó su presentación indicando que “deben existir ciertas reglas al compartir datos de historias clínicas en la web. Hay mucha información privada que puede ser mal utilizada, es por ello que la encriptación en la información es imprescindible”

Fuente: eHealth Reporter

lunes, diciembre 12, 2016

El hospital El Cruce inicia el proceso para ser centro colaborador de la OMS.

El centro de salud tiene experiencia en el funcionamiento en red, al servicio de 19 municipios bonaerenses. El tema fue abordado durante un taller para el intercambio de experiencias sobre la instrumentación de la política de Redes Integradas de Servicios de Salud.  
Buenos Aires, diciembre de 2016 (OPS/OMS).- El hospital El Cruce, del municipio bonaerense de Florencia Varela, inició el proceso para convertirse en centro colaborador de la Organización Mundial de Salud (OMS), dada su experiencia como centro de salud que funciona en red, al servicio de un total de 19 municipios de la Provincia.
En este contexto, los ministerios de Salud de la Nación y la Provincia realizaron junto a las autoridades del hospital un taller para el intercambio de experiencias sobre la instrumentación de la política de Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS), principalmente con la Red Sudeste que comprende el hospital.  
Las RISS buscan que los hospitales y centros de salud estén más integrados a la población, sean más eficientes e incorporen las nuevas tecnologías, basando las decisiones en la equidad y la evidencia. Las Redes Integradas basadas en la Atención Primaria de la Salud suponen un enfoque amplio, con una comunidad integrada en una red, orientada hacia la promoción de la salud. Se trata entonces de un conjunto de organizaciones que brinda servicios de salud de manera coordinada, integral y equitativa a una población definida.
Durante el taller, el director ejecutivo del hospital, Ricardo Campodónico, presentó la situación del centro de salud de alta complejidad y distintas experiencias sobre su funcionamiento en red junto a otros siete hospitales de municipios vecinos.
De la reunión participaron además los asesores regionales la OPS/OMS  Ernesto Báscolo, de Gobernanza de Salud, Liderazgo, Política y Planificación; y Ricardo Fábrega, de Prestación de Servicios de Salud Integrados. También asistieron al encuentro el subsecretario de Gestión de Servicios Asistenciales del Ministerio de Salud de la Nación, Alejandro Ramos; el director nacional de Redes, Pablo Muntaabski; el jefe de Gabinete del Ministerio de Salud bonaerense, Andrés Scarci; autoridades de Salud de los municipios de Florencia Varela y aledaños, y directores de los hospitales que funcionan en red junto con El Cruce.
Por su parte, el consultor en Sistemas y Servicios de Salud de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) en Argentina, Osvaldo Artaza, hizo una presentación sobre el proceso para que el hospital se incorpore como centro colaborador de la OMS, el cual supone varios pasos previos a la designación.
Los Centros Colaboradores de la OPS/OMS constituyen instituciones clave para apoyar a la Organización en su agenda estratégica para mejorar la salud y bienestar al nivel mundial, regional y local. Pueden ser departamentos, laboratorios o divisiones dentro de una institución académica o de investigación, hospital o gobierno. Cooperan con una determinada área técnica de la OPS/OMS, de acuerdo a términos de referencia y un plan de trabajo mutuamente acordados. Este acuerdo es inicialmente por un período de cuatro años y puede ser renovado según las necesidades y prioridades de la OPS/OMS

Fuente: OPS/OMS

jueves, diciembre 08, 2016

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miércoles, diciembre 07, 2016

Dr. WhatsApp: las consultas médicas invaden las redes.

Los pacientes envían mensajes en busca de respuestas urgentes
Para la pediatra Rosario Ceballos, las consultas irrelevantes por WhatsApp sobrecargan el sistema de salud. Foto: Soledad Aznarez
"Solo consultas, ¡no mande fotos! Por favor, no insista." La médica pediatra Luz Santana encontró una manera tajante de ponerle freno al dilema de muchos médicos en la era de las redes sociales y los mensajes instantáneos. Pide, en su estado de WhatsApp, que no le manden imágenes de sus hijos para solicitar un diagnóstico a distancia.
No es la única. Cada vez son más los médicos que dan instrucciones a sus pacientes sobre cómo abordarlos a la hora de la consulta. Las preguntas que reciben desde fuera del consultorio son cada vez más frecuentes y les llegan a los médicos desde distintos frentes: por WhatsApp, mensajes de texto y mails. Incluso están aquellos que los buscan por Facebook y Twitter. Y no siempre se trata de pacientes que viven lejos o no pueden acceder al consultorio.
¿Qué tienen en mente aquellos que contactan a los médicos a través de las redes? La rapidez, la inmediatez, la posibilidad de evitar ir a una guardia o, en todo caso, la ayuda para resolver si es necesario, o no, concurrir a una.
"Los médicos coinciden en que las comunicaciones instantáneas son una gran ayuda para ellos y los pacientes. De hecho, sirven para resolver cuestiones más básicas y descomprimir guardias y consultorios. Sin embargo, también hay abusos. Y hay doctores que se sienten acosados por los mensajes y las imágenes desagradables que les envían permanentemente.
Recientemente, la Asociación Americana de Medicina publicó una guía sobre el uso ético de las redes sociales en la profesión, en la que se advierte que los profesionales pueden sacar provecho de este medio para hacer difusión y prevención, pero que deben ser especialmente cuidadosos en el modo en que administran la relación con sus pacientes.
Romina Enriquez es pediatra y cuando se junta con sus colegas en algún bar cercano al hospital en el que trabaja, empieza la competencia. Cada uno saca su celular y muestra las imágenes más extremas que les mandaron las madres de sus pacientes en los últimos días: hay de todo. Una foto de un vómito y la imagen del pañal sucio.
"Incluso me han mandado mensajes de voz en los que intentan grabar la tos o la respiración agitada de sus hijos", relata Enriquez.
Claro que esa información no alcanza para hacer un diagnóstico. Y si bien es frecuente y necesaria la consulta temprana, la conversación no debería resultar en un intercambio de mensajes, sino en apenas un mensaje de ida y uno o dos de vuelta. Si con eso no alcanza, es decir, si una indicación sencilla no resuelve la duda, lo correcto sería que el paciente se traslade al consultorio o a una guardia.
Francisca Medina es la madre de Catalina, de 9 años, y de Enzo, de 4. "Lo primero que hice cuando cambié de pediatra fue preguntarle si respondía consultas por WhatsApp. A mí me da tranquilidad saber que si soy su paciente puedo contar con él. El pediatra anterior no aceptaba ese tipo de consultas, sólo urgencias, y eso implicaba tener que ir a una guardia o a su consultorio cada vez que se presentaba alguna situación", relata.
Una cuestión de tiempo
Lo que demanda Medina es accesibilidad y disponibilidad. Muchos médicos lo ofrecen, claro que eso implica encontrar el momento para hacerlo, que a veces es mientras están atendiendo a otros pacientes, o cuando están en su casa, o durante un viaje en subte. Y eso pude resultar invasivo.
"Para los médicos, las redes son una herramienta de gran utilidad, pero a la vez son un arma de doble filo", apunta Rosario Ceballos, pediatra del Instituto del Diagnóstico y del hospital Gutiérrez. "Yo contesto consultas por WhatsApp si son pacientes a los que conozco bien y, sobre todo, si la madre tiene buen criterio de alarma. Está bien que sea así. Las consultas irrelevantes sobrecargan el sistema de salud, preocupan a los padres y generan largas esperas en las guardias. Sirve para despejar un tipo de consulta simple. El paso siguiente es la consulta presencial. Porque no se puede hacer un diagnóstico sin un examen clínico", apunta.
También existe otro problema: que las consultas no tienen marco legal, sino que quedan completamente por fuera del sistema. No se registran en una historia clínica y tampoco se les pagan.
En el ambiente médico se comenta que algunos profesionales implementaron un sistema de cobro vía mail de las consultas a distancia, más bien con un objetivo disuasorio que económico.
La decisión la tomaron después de recibir consultas por medios electrónico o telefónicos. Según contaron, les envían a sus pacientes una factura con los honorarios que deberán abonar la próxima vez que concurran al consultorio. Es una manera de hacerles saber que su tiempo y su saber valen. Y que el médico está asumiendo una responsabilidad cada vez que da un diagnóstico o hace una indicación.
Lo que casi nadie hace, en cambio, es dejar asentado esa atención en una historia clínica. Es decir, que las consultas electrónicas no se incorporan a la ficha médica del paciente.
Consultas por videollamadas
Desde hace tres semanas, la empresa de medicina privada, Omint lanzó un programa que le permite a sus afiliados acceder a consultas médicas desde un celular o una computadora. Mediante una videollamada, el paciente se conecta con una suerte de "guardia virtual", entre los que puede elegir un médico por especialidad y tipo de diagnóstico, que esté conectado en ese momento y enviarle su consulta.
"Esta herramienta viene a atender una demanda de la sociedad, que vive contactada y resuelve muchas cuestiones desde su celular. Viene a pasar en limpio una práctica que es habitual, que es la consulta virtual con los médicos de referencia, aunque ese tipo de consultas quedan fuera de la formalidad", explica Jimena Piastrella, jefa de programas especiales de Omint.
Sin embargo, esta primera instancia del sistema sólo prevé la consulta con médicos que estén conectados en ese momento, según las distintas especialidades, y que hayan dispuesto de una determinada cantidad de horas para antender consultas virtuales.
Tal es el caso de Cecilia Vallese, médica de Familia, que se atiende consultas virtuales y dice que las más frecuentes son refríos, cefaleas, o cuestiones de piel. "La pregunta es cómo debería actuar frente a esos síntomas. Si la consulta se resuelve con una indicación simple, o con una medicación de venta libre, el paciente no tiene necesidad de concurrir a una guardia. Si los síntomas persisten o si es una consulta más compleja, se le indica que concurra a un centro médico", explica.
El sistema no prevé, por ahora, la posibilidad de hacer una videoconsulta con los médicos de cabecera de cada paciente.
En los Estados Unidos, este tipo de consultas médicas por video son mucho más frecuentes y han tenido un gran crecimiento: la Asociación Norteamericana de Telemedicina dice que el año último más de 15 millones de personas usaron alguna clase de medicina remota y que en este año, la demanda creció un 30%. La principal razón, allí, son los costos: las consultas a distancia generan menores gastos y resultan más accesibles.
En el país hay otros sistemas de consulta médica remota, desde aplicaciones o en la web. Desde hace tres meses, la firma MyDDoc ofrece una aplicación de "mensajería médica paga" a las clínicas y sanatorios, que es una suerte de chat médico que permite canalizar las consultas digitales de los pacientes. Y ya hay cuatro clínicas porteñas que ofrecen atención vía chat médico y consulta a distancia con médicos del servicio.
Qué dicen los padres y los médicos
·         Florencia Pulla
35 años, periodista
"A mi odontólogo le hago preguntas todo el tiempo. Para los hipocondríacos es un poco un placer, pero se vuelve medio obsesivo. Una vez le mandé un mensaje con una inquietud desde Turquía"
·         Ana Guzmán
40 años, diseñadora
"Tengo dos médicos de referencia, un pediatra y un clínico. Les pregunto para que me digan si es para salir corriendo a la guardia o si voy en un rato, y para que me orienten en temas de a qué especialista ir por algo"
·         Hernán Souza
42 años, pediatra
"Me hacen consultas por WhatsApp. Si son mis pacientes, les contesto. Pero sé por otros pacientes que algunos se cambian de pediatra si no les contestan rápido los mensajes o si se desconectan los feriados"

 Leído en diario La Nación