Un
equipo del Instituto Técnico para la Acreditación de Establecimientos de
Salud-ITAES-, encabezado por el Dr Carlos Romero, se encuentra en La Rioja
convocado por la Administración Provincial de Obra Social para realizar una
evaluación de calidad prestacional a las instituciones de salud que trabajan de
manera directa con la obra social provincial.
El
coordinador del equipo de ITAES convocado por APOS, Dr Carlos Romero APOS
dialogó con el equipo de comunicación de la obra social provincial para brindar
detalles del trabajo que realizarán durante una semana en la provincia de La
Rioja.
En
ese sentido, el Dr Romero explicó: “APOS ha convocado a ITAES para realizar una
evaluación de calidad a todos sus prestadores de la provincia de La Rioja.
Somos un equipo de evaluadores enviado por ITAES para llevar adelante esa tarea
y a mí me toca coordinar este equipo”.
“ITAES
está conformado por integrantes de instituciones prestadoras de servicios de
salud y cuenta con una conducción integrada por representantes de Buenos Aires,
Salta, Jujuy, Córdoba, Neuquén y de muchas otras provincias” señaló Romero, y
remarcó: “Trabajamos en pos de un objetivo prioritario, que es asegurar la
calidad de la atención a las personas y la seguridad para los pacientes”.
Respecto
del trabajo que llevarán adelante en la provincia, el profesional de la salud
indicó: “Comenzamos con 16 instituciones entre capital, Chamical y Chilecito
que evaluaremos durante esta semana” y remarcó: “Esta evaluación tiene varios
propósitos, el primero es saber cuál es el estado, respecto a estos estándares
internacionales, en los que se encuentran las instituciones prestadoras de
servicios de salud de la provincia de La Rioja y el segundo es que ITAES va a
realizar un informe a la obra social, esta les comunicará cual fue el resultado
para que se formulen todos los planes de mejoras, que es en definitiva el
espíritu positivo de esta evaluación”.
A
su vez, el coordinador de equipo de ITAES explicó que la evaluación comprende
de manera integral todas las actividades de la institución: nivel
administrativo, recursos humanos, recursos físicos y tecnológicos, además de la
medición y evaluación de los recursos relacionados con las normas de los
procedimientos.
“Hacemos
la evaluación tomando estándares de reconocimiento internacional, es a lo que
se debería llegar en la prestación de servicios de salud y que en general se da
más en las industrias, en los sectores de producción más rígidos, en salud es
más complicado contar con esas normas de procedimientos” expuso el Dr Romero.
Asimismo,
destacó: “Estamos haciendo docencia en ese sentido para que todas las normas
que falten cumplimentar y que son requeridas por estos estándares
internacionales sean formuladas y sean elaboradas”.
“El
resultado del mismo sirve para determinar las oportunidades de mejorar.
Entramos en un proceso de mejora continua, que es algo muy positivo y dinámico
dentro del sistema de salud, y es lo que propiciamos con este tipo de
evaluaciones, y que en este caso está propiciando la obra social”, explicó el
coordinador de equipo de ITAES.
De
la misma manera, el profesional de la salud aclaró que los procesos de
acreditación de calidad no son obligatorios en nuestro país sino voluntarios, y
agregó: “Después de esta interacción se debería iniciar un proceso de
evaluación interna, aunque eso dependerá de cada institución. Esto habla muy
bien en primer lugar de la obra social, que voluntariamente tomó este camino, y
de las instituciones prestadoras que voluntariamente aceptaron este camino”.
“Hemos
visitado instituciones de capital y hemos encontrado un muy buen ámbito para
realizar nuestro trabajo, con un espíritu muy colaborativo tanto de las
autoridades como de todos los mandos médicos y de los niveles operativos”,
afirmó el Dr Carlos Romero.
Trabajo
en Pandemia
El
coordinador del equipo de ITAES hizo referencia a la calidad prestacional de
las instituciones de salud durante la pandemia, y reflexionó al respecto: “La
pandemia ha acelerado algunas decisiones. Aquellas instituciones que habían
acreditado calidad, o que habían comenzado el desarrollo de programas de
calidad tuvieron mejor respaldo al momento de afrontar la pandemia”.
“Esto
fue observado por las instituciones que no habían comenzado el desarrollo de
estos programas y ahora se están animando, nosotros continuamos trabajando de
manera virtual durante la pandemia, ahora comenzamos de nuevo la modalidad
presencial, y en muchos casos lo hacemos de forma mixta”, concluyó el Dr Carlos
Romero.
Fuente: El
Informador de La Rioja
