Amazon
amplió
el acceso a Health AI, su asistente de Inteligencia Artificial para
salud, al sitio web y la aplicación principal de la compañía. La herramienta
puede responder preguntas médicas generales, explicar registros clínicos,
gestionar renovaciones de recetas y conectar a los usuarios con proveedores de
One Medical, en un movimiento que refuerza la carrera de las grandes
tecnológicas por ganar espacio en la atención sanitaria impulsada por IA.
Este asistente de IA estaba hasta
ahora disponible solo a través de la app de One Medical, la compañía de salud
que Amazon compró en 2023, sin embargo ahora cualquier usuario de Amazon puede
emplearlo fácilmente a través de la web o la aplicación para móviles.
De hecho, no es necesario
suscribirse a Amazon Prime ni ser miembro de One Medical para emplear el
asistente, tan sólo hay que acceder a su página web y ya se puede probar. Eso
si, dependiendo del país en el que te encuentres, tendrás acceso a más o menos
funcionalidades, dependiendo de los acuerdos de Amazon con los proveedores de
servicios de salud locales.
Cómo funciona Health
AI
Para acceder a Health AI tan sólo
tienes que entrar en la página de Amazon Health (https://health.amazon.com/health-ai/)
y solicitar acceso. Concedido este, ya podrás crear tu perfil de salud y hacer
consultas al asistente de inteligencia artificial.
Health AI puede resolver
cuestiones genéricas de salud sin ni siquiera tener acceso al historial médico
del usuario. Amazon lo ha diseñado como asistente que ofrece consejos básicos y
sugiere al paciente pasar a la acción si considera que es necesario, alentándole
a buscar consejo profesional o una cita médica.
En algunos países, como en
Estados Unidos, se puede incluso reservar la cita directamente desde la
aplicación, gracias a los acuerdos que Amazon tiene con los proveedores de
salud de One Medical o con compañías privadas de seguros médicos. Es algo que
todavía no está disponible en España.
Amazon asegura que los modelos de
IA de Health responden a conversaciones abstractas siguiendo sus esquemas
previos, pero que no identifican la información de cada paciente ni la
relacionan con su perfil de usuario. Se garantizaría así la privacidad a la
hora de proporcionar información médica. Además, asegura que todas las
conversaciones están protegidas por encriptación cifrada punto a punto.
En aquellos territorios donde la
función está disponible, Health AI también permite acceder a la información
sensible de los pacientes en los archivos de los sistemas de seguridad social.
Por ejemplo, en Estados Unidos se puede conectar el perfil al Health
Information Exchange si se desea.
Además, en Estados Unidos, los
miembros de Amazon Prime cuentan con hasta cinco mensajes directos gratuitos al
mes para realizar consultas a los profesionales médicos adscritos al servicio
One Medical sobre más de 30 patologías, entre las que se encuentran los
resfriados la gripe, las alergias o el reflujo gástrico
Fuente: Newsletter
Salud Digital
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