Acabo de analizar esta pequeña joya de bolsillo (o celular 📱) para empezar el año en su primera edición, de la Fundación Española de Calidad Asistencial (FECA) y la SECA Sociedad Española de Calidad Asistencial
En el 2026 ya no podemos tolerar
que sigamos con el pensamiento 𝗦𝗜𝗘𝗠𝗣𝗥𝗘
𝗟𝗢
𝗛𝗘𝗠𝗢𝗦
𝗛𝗘𝗖𝗛𝗢
𝗔𝗦𝗜
𝗬 𝗔𝗦𝗜
𝗦𝗘𝗚𝗨𝗜𝗥𝗘𝗠𝗢𝗦,
sin embargo eso aún resuena en las oficinas de la alta dirección
→ En el ecosistema de la salud
tenemos una realidad económica precaria con recursos limitados.
→ Sin embargo, lo poco que
tenemos se desperdicia: cerca del 20% según la OECD - OCDE. A esto se
suma la prevalencia de eventos adversos: 1 de cada 10 pacientes sufre daño,
siendo el 50% prevenible. ⚠️
→ Por eso es pertinente que
nuestros equipos de salud tengan a la mano herramientas para identificar y
eliminar sistemáticamente las actividades que no generan valor, transformando
la gestión de recursos de un enfoque reactivo a uno preventivo y eficiente. 🔄
¿𝗣𝗲𝗿𝗼
𝗾𝘂𝗲
𝗲𝘀
𝗟𝗲𝗮𝗻
𝗛𝗲𝗮𝗹𝘁𝗵𝗰𝗮𝗿𝗲?
🤔
Es sencillo: Son metodologías de
trabajo que buscan mejorar la atención sanitaria limpiando los procesos para
eliminar todo aquello que sobra, como errores, esperas y tareas inútiles o
redundantes que no aportan valor al paciente.
🔑
𝗖𝗟𝗔𝗩𝗘𝗦: 4
herramientas
1️⃣ 𝗩𝗮𝗹𝘂𝗲
𝗦𝘁𝗿𝗲𝗮𝗺
𝗠𝗮𝗽𝗽𝗶𝗻𝗴
(𝗩𝗦𝗠):
Herramienta estratégica. Permite visualizar el flujo de materiales e
información identificando actividades de no valor añadido, esperas,
sobreproceso, inventario para lograr eficiencia 🗺️
2️⃣ 𝗠é𝘁𝗼𝗱𝗼
5𝗦: Metodología
para organizar el entorno de trabajo mediante cinco fases (Seiri, Seiton,
Seiso, Seiketsu, Shitsuke), para lograr funcionalidad, seguridad y control
visual de desviaciones. 🧹
3️⃣ 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲
𝗔3: Estructura
de resolución de problemas basada en el ciclo PDSA (Plan-Do-Study-Act) que
sintetiza en una sola hoja el análisis de causa raíz, objetivos y planes de
acción. 📄
4️⃣ 𝗗𝗶𝗮𝗴𝗿𝗮𝗺𝗮
𝗦𝗽𝗮𝗴𝗵𝗲𝘁𝘁𝗶:
Herramienta del subsistema de análisis de flujos. Técnica gráfica para trazar
recorridos físicos de pacientes, profesionales y materiales, optimizando para
reducir transportes y movimientos innecesarios. 🍝
Y recordar que el desperdicio más
grande e ignorado en los procesos del sector salud es 𝗘𝗹
𝗧𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗼
𝗻𝗼
𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘇𝗮𝗱𝗼.
Tener a profesionales altamente cualificados realizando tareas administrativas
es uno de los mayores errores del sistema (por ejemplo, tener de director a un
cirujano altamente calificado). 👨⚕️
🧠
¿Cuánto talento clínico perdemos sepultado en tareas administrativas?
¿El Siempre se hizo así y así
seguiremos, es la enfermedad crónica de tu organización?
