A primeros de Mayo,
la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
publicaba un nuevo Manual de estándares y recomendaciones, con el que los
editores o editoras de blogs sanitarios podrán certificar gratuitamente la calidad
de los contenidos que ofrecen a sus usuarios.
Esta publicación, en la que los editores de este blog
hemos colaborado, surge con la finalidad de promover la cultura de la calidad en
un ámbito tan sensible como el de la información sobre salud disponible en
internet, canal por el cual
más del 60% de los españoles
obtienen dicha información, según los datos del
Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la
Sociedad de la Información
(ONTSI) del Ministerio de Industria, Energía y Turismo.
El manual garantiza, a través de la certificación, la
fiabilidad y seguridad de los contenidos sanitarios. Así, pretende convertirse
en una herramienta para la mejora continua a disposición de los autores y
editores de blogs, y en una referencia de calidad para los usuarios que buscan
información en internet, que podrán identificar fácilmente un blog certificado
gracias al sello ACSA.
El manual cuenta con 38
estándares, divididos en tres bloques y 10 criterios que recogen
aspectos fundamentales que deben tener en cuenta los gestores de estas
herramientas para ofrecer una información de calidad, atendiendo tanto a
aspectos formales, como son la accesibilidad y usabilidad; como a aspectos
relacionados con el contenido, como son la autoría y la responsabilidad de los
contenidos, las fuentes de información utilizadas, la credibilidad, la
confidencialidad y la privacidad.
Para llegar a este resultado, durante el último año la
Agencia ha desarrollado una intensa labor de identificación de estándares y
elementos de calidad, contando con la colaboración de un comité técnico asesor
formado por profesionales expertos en blogs y salud. En la validación de los 38
estándares de calidad, han participado 15 blogs, los cuales se encuentran en
estos momentos en alguna fase del proceso de certificación.
El manual está disponible en la
página web de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía,
así como en la aplicación informática de soporte a la certificación,
ME_jora W,
desde donde se puede realizar la solicitud de certificación de forma totalmente
gratuita.
Los blogs que superarán el proceso de certificación podrán
exhibir en sus páginas el sello de calidad de la Agencia de Calidad Sanitaria de
Andalucía y formarán parte de un catálogo que la propia entidad pondrá a
disposición de los usuarios en su página web.
Por otro lado, el manual no solo puede resultarnos de
utilidad en la acreditación del blog, sino como una herramienta de ayuda para
conocer los criterios que aportan más calidad y fiabilidad a nuestros contenidos
web.
Leído
en La Factoría del Ciudadano
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