Según la OMS, 2.6 millones de personas fallecen cada año debido a malas prácticas médicas.
¿Cómo mitigar riesgos y
garantizar la seguridad del paciente con la aplicación del análisis de modo y
efecto de fallas en el sector?
De acuerdo con la
Organización Mundial de la Salud (OMS), 134 millones de pacientes sufren
efectos adversos por falta de seguridad en la atención médica. De ellos, 2.6
millones fallecen al año.
Una forma de evitar estas
incidencias es implementando el análisis de modo y efecto de fallas (AMEF).
Se conoce así a la
metodología que permite identificar y prevenir potenciales problemas y sus
posibles efectos en los procesos industriales o en los productos antes de su
elaboración.
Aplicado al sector Salud,
ayuda a encontrar posibles fallas y sus causas dentro del proceso de atención
médica, asegurando y garantizando la seguridad de los pacientes.
¿Por qué es importante
aplicarlo en la atención médica?
La atención hospitalaria
debe ser perfecta. Sin embargo, solo se han desarrollado procesos de reacción
ante cualquier inconveniente, dejando de lado sistemas sólidos y estructurados
que permitan identificar y prevenir riesgos.
En ese sentido, el AMEF es
una herramienta de seguridad que tiene un impacto positivo en el entorno
asistencial del paciente, pues su análisis prospectivo y sistemático permite
identificar fallas durante el proceso de asistencia médica, valorar los efectos
de los mismos y, a partir de ellos, desarrollar medidas para corregir los
errores y mejorar la atención hospitalaria.
Entre los principales
beneficios de implementar un sistema de esta naturaleza se encuentran:
- Ayuda a aminorar costos.
- Permite identificar fallas o problemas en los procesos de atención médica antes que sucedan.
- Incrementa la confiabilidad en los servicios brindados en los centros de salud.
- Permite elaborar y desarrollar sistemas de atención médica más fuertes y sólidos.
¿Cómo realizar el análisis
de efectos y modos de falla en la atención médica (HFMEA)?
La aplicación del análisis
de efectos y modos de falla en la atención médica se debe realizar en cinco
pasos:
1. Definir el tema
Se denomina tema al proceso
que tiene grandes vulnerabilidades y potencial para afectar la seguridad del
paciente. Para analizarlo de manera correcta, es necesario definir y limitar su
alcance; es decir, solo tomar en cuenta un punto crítico.
2. Conformar un equipo multifuncional
El cual debe incluir de seis
a ocho profesionales de diversas disciplinas. Es importante que estos sean
expertos en la materia, pues ayudará a realizar un análisis detallado del tema.
3.
Describir gráficamente el proceso de atención
Consiste en diseñar un
diagrama del flujo de los procesos, enumerando cada paso y subpasos realizados.
Si el proceso es demasiado complejo, se puede seleccionar una parte del
diagrama, pues servirá como foco de la investigación.
4.
Desarrollar el modelo de análisis de efectos y
modos de falla
En este paso, el área de
enfoque se reduce gracias a la implementación de cuatro procesos:
· Identificación de los modos
de falla.
· Identificación de las causas
de los modos de falla.
· Puntuación de cada modo de
falla utilizando la Matriz de Riesgos.
· Trabajando un Diagrama de
Árbol de Decisión.
5.
Establecer las acciones
Las acciones sirven para
abordar los peligros identificados. Deben ser específicas y concretas, y deben
estar centradas en las causas fundamentales o en los factores contribuyentes
del riesgo. Antes de su implementación, se pueden poner en práctica utilizando
el Modelo de Mejora Continua, que incluye probar los cambios usando el ciclo
Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar.
Fuente: Conexión
ESAN
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