lunes, diciembre 19, 2022

Guía de implementación de telemedicina consolidada

La publicación de la Organización Mundial de la Salud (OMS), proporciona una descripción de los pasos y consideraciones clave para implementar la telemedicina y optimizar sus beneficios e impacto.


«Aprovechar el poder de las tecnologías digitales es fundamental para lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible para 2030. La telemedicina, en particular, tiene una función importante en el paquete de intervenciones de salud digital para acelerar la cobertura universal de salud«, explica la Dra. Soumya Swaminathan, Chief Scientist de la OMS, en su introducción a la guía.


Y, si bien la telemedicina tiene el potencial de mejorar la gestión clínica y ampliar la cobertura de los servicios, su implementación debe guiarse por una reflexión cuidadosa de los marcos regulatorios y estratégicos para mitigar los riesgos y daños potenciales y maximizar su sostenibilidad dentro del sector de la salud.

En particular, la pandemia de COVID-19 y las restricciones relacionadas con la prestación de servicios generaron un gran interés en implementar y ampliar los servicios de telemedicina. Es por eso que, en respuesta al aumento global en la demanda de telemedicina, esta guía consolida numerosos recursos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y brinda una descripción general de los pasos y consideraciones clave para implementar intervenciones de telemedicina, optimizando sus beneficios e impacto.

De esta forma, la guía pretende ser un documento en evolución que aproveche los aprendizajes que surgen de la pandemia de COVID-19, al tiempo que sintetiza las consideraciones clave de los recursos de la OMS relevantes desarrollados durante la última década.

En lineas generales, la guía, que está dirigida a los responsables de la toma de decisiones políticas y los responsables del diseño y la supervisión de las implementaciones de telemedicina, proporciona una descripción de los procesos clave de planificación, implementación y mantenimiento para informar un plan de inversión presupuestado y apoyar a los países en las diferentes etapas de su camino hacia la telemedicina.

Fuentes: OMS

Leído en eHealth Reporter

jueves, diciembre 15, 2022

Historias clínicas electrónicas y la importancia de cómo documentar

 


La carga de trabajo que conlleva el proceso de documentación clínica, las dificultades en el uso de diferentes aplicaciones y los errores comunes derivados de la falta de información completa son problemas cada vez más frecuentes.

Sin embargo, a pesar de los grandes avances en el campo de las tecnologías de la información y las comunicaciones y en la ciencia de datos, no se han registrado grandes cambios respecto del proceso general de documentación en el ámbito de la salud.

En esta cápsula de conocimiento se aborda el camino hacia procesos más maduros y eficaces de documentación.

Definir los roles, las funciones y las responsabilidades de los actores y autores; comprender y adaptar los flujos de trabajo, e implementar herramientas de soporte en la historia clínica electrónica que faciliten la tarea son intervenciones fundamentales para garantizar la disponibilidad de datos de calidad.

Acceder aquí: https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/54805/OPSEIHIS21022_spa.pdf?sequence=1&isAllowed=y

 

Fuente: PAHO- IRIS



miércoles, diciembre 14, 2022

Cómo desarrollar aplicaciones sin ser programador

 


Sebastián Cimino, ejecutivo de Swiss Medical, contó su experiencia al utilizar varias apps basadas en soluciones de Microsoft y las mejoras que permitieron

Desde hace cuatro años, Swiss Medical encaró de lleno la transformación digital de diferentes unidades de negocio. Por aquel entonces era el gerente a cargo de la lavandería de Swiss Medical Group (SMG), y carecía de toda experiencia en programación. 

El puntapié fue en la zona de expertise inicial: la lavandería industrial, que contaba con 17 equipos de alta complejidad, con procedimientos muy específicos y un mantenimiento de alta frecuencia.

La primera aplicación que implementé fue la de mantenimiento del capital intensivo. A partir del uso de Power BI, el servicio de análisis de datos de Microsoft orientado a proporcionar visualizaciones interactivas, desarrollé un conjunto de indicadores con información en tiempo real sobre el estado de la maquinaria, generando un registro de los tratamientos preventivos recientes, quién los hizo y quien los validó, y cuáles quedan por realizar.

La consecuencia más visible fue bajar más del 50 % las paradas correctivas, vale decir, aquellas en la que una máquina debe detenerse para ser reparada.

Habiendo visto el proceso de desarrollo de la app, me di cuenta de que podía resolverlo por mi cuenta con un poco de guía y aprendizaje.

Democratizar la tecnología

Efectivamente, el grado de conocimiento que un profesional tiene sobre los procesos internos de su compañía se puede potenciar a través del uso de tecnologías accesibles.

Nuestro propósito es democratizar el acceso a la tecnología y que cada vez más organizaciones puedan desarrollar sus soluciones en un espacio que sea flexible como la nube, buscando cubrir los desafíos que tienen hoy de forma escalable, segura y con un bajo costo

Esa visión parece encuadrar perfecto en la segunda aplicación que desarrollé, enfocado en buscar una solución digital al punto acaso más sensible del área que tenía a cargo: el túnel de lavado.

Éste requiere de grandes cantidades de agua para que funcione correctamente, y cuenta con piezas claves para que el consumo de agua se mantenga en los niveles necesarios, sin desperdiciar recursos.

Dichas piezas requerían un mantenimiento intensivo por parte de los operarios, ya que la válvula de desagüe podía fallar y drenara más agua de la necesaria. Con el sistema de gestión de planillas, el supervisor registraba las fallas y las comunicaba a los gestores; el trámite podía llevar horas y entorpecía el buen funcionamiento.  

A través de Power Apps (plataforma para el diseño de aplicaciones), el ejecutivo implementó una que permite generar "un mantenimiento correctivo emergente": consiste en el chequeo regular de la válvula de drenaje de agua y ante cualquier mal funcionamiento la app dispara un mail de alerta al correo del supervisor, a partir del cual se gestionan los reemplazos y arreglos necesarios en tiempo y forma, con gran ahorro de un recurso escaso como el agua.

Por otra parte, al estar conectada la aplicación a SharePoint (la plataforma de colaboración empresarial) y después explotado con Power BI, todas estas tareas se pueden llevar a cabo más rápido y con un registro exhaustivo, todas digitalizadas y sin papel de por medio.

Por último, en esa primera etapa, me enfoqué 100 % en una aplicación pensada para las personas, ya que apuntaba a la distribución de los días franco.

La planta funciona todos los días de la semana y el domingo es opcional: cada trabajador puede elegir si asistir o no, aunque hay una nómina de 25 personas que deben estar de guardia.

La app recibe ahora postulaciones de lunes y martes: cada operario puede optar a asistir el domingo y solicitar su franco compensatorio. La app filtra, ordena y luego determina si otorga o no el franco, eventualmente ofreciendo otras opciones.

La información escala a los supervisores, que reciben todas las postulaciones, y los miércoles, con un clic, exportan la nómina determinada para el domingo.

Así, los operarios gozan de mayor autonomía y los supervisores pueden anticipar posibles conflictos de horarios y jornadas, sin pedidos de informes ni planillas.

En números: lo que antes era una gestión que demandaba múltiples procesos durante 6 de los 7 día de la semana, app mediante se redujo a una gestión de sólo dos días.

Las aplicaciones, un camino de ida

De aquéllas tres iniciales, hoy ya tenemos implementadas más de una decena de aplicaciones para diferentes segmentos de la operación que terminan siendo críticos.  

Entre ellas se destacan la de mantenimiento, autogestión de RRHH, logística de stock (mejor precio de reposición al no comprar a las apuradas), gestión de calidad, e incluso una que recuerda los cumpleaños de cada empleado y permite a su jefe y compañeros saludarlo en su día, fortaleciendo las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo.

Por otro lado, a medida que Microsoft fue incorporando nuevas soluciones y herramientas, las aplicaciones también fueron evolucionando.

Por ejemplo, utilizando Figma, una plataforma de diseño colaborativa, Cimino logró que las apps que ya estaban en funcionamiento se integraran con mayor organicidad a la jornada laboral, ya que la complementación de UX/UI (experiencia de usuario) hizo las interfaces cada vez más intuitivas y amigables a la hora de clickear.

A la par de mis responsabilidades en SMG, proyecto expandir mi propia consultora, con la que buscaré brindar soluciones tecnológicas a más pequeñas y medianas empresas.

Mi objetivo será optimizar procesos de la mano de Power Apps, apalancado en su experiencia de autodesarrollo de productos cross-company, y apostando a la evolución constante, como con la posibilidad de incluir la lectura de códigos QR, y llevar a otro nivel el uso de las aplicaciones.

*Por Sebastián Cimino, gerente general de la Clínica Olivos Swiss Medical

Por iProUP

martes, diciembre 13, 2022

Salud Digital: las herramientas clave para una mejor toma de decisiones

 

Desde los comienzos de la Informática en Salud, los objetivos principales han sido ayudar a sus profesionales en el proceso de toma de decisiones para prevenir errores, maximizar la eficiencia y mejorar la salud a través de cuidados basados en evidencia. Las herramientas que ayudan en el proceso de toma de decisiones se conocen como Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (CDSS por su nombre en inglés).

De acuerdo a la American Medical Informatics Association, los CDSS brindan a profesionales de la salud y a pacientes, conocimiento e información específica de la persona o de la población, filtrada inteligentemente o presentada en momentos apropiados para eficientizar procesos, mejorar la atención del paciente y obtener mejores resultados de salud en la población. De los múltiples tipos de CDSS, los recordatorios y alertas son elementos clave de gran impacto para estos objetivos. 

La mayoría de los sistemas de alertas y recordatorios se han desarrollado para ayudar a los profesionales de la salud. Sin embargo, existe un interés creciente en proporcionar las mismas soluciones a los pacientes para mejorar la autogestión sanitaria. Si partimos de la premisa de que los pacientes pasan solo una porción muy pequeña de sus vidas en el sistema de salud, vemos necesario salir del entorno clínico e ir a la vida diaria con nuestras soluciones para mejorar los resultados. El uso de las tecnologías de la información tiene el potencial de mejorar la adherencia a los tratamientos a través de las decisiones compartidas y la autogestión. Con la llegada de los portales de salud para pacientes o PHRs, estamos viendo los primeros pasos hacia la atención centrada en el paciente y este último como gestor de su información en salud. 

Diversos estudios han demostrado que el acceso a la información sanitaria y el apoyo en la toma de decisiones permite que los pacientes participen más activamente en el proceso de tratamiento, lo que conduce a mejores outcomes tales como reducción de las prescripciones a largo plazo, aumento en la adherencia al tratamiento, mejoras en los procesos de cuidados paliativos y fin de vida, entre otras. Por esto es necesario desarrollar e implementar soluciones que faciliten el acceso a dicha información. 

Recordatorios y alertas: el primer paso hacia la autogestión

Los recordatorios y alertas pueden ayudar a las personas a gestionar su salud al alentarlos a programar sus turnos, estudios, recordarles tomar su medicación y servir como punto de enlace entre los pacientes, los profesionales de la salud y las instituciones. 

En general las alertas y recordatorios poseen tres componentes:

  1. Un evento, un acontecimiento que sucede en un momento determinado
  2. Al suceder el evento se dispara una regla y se evalúa si existe y/o se cumple una condición
  3. Si se cumple la Condición, la regla dispara una acción

Por ejemplo: 

  1. Evento: paciente cumple determinada edad.
  2. Condición: si el paciente cumple determinada edad y no posee determinado estudio; si se encuentra entre determinados años de edad sin dicho estudio previo o con una antigüedad a determinada cantidad de años, se debe enviar una notificación.
  3. Acción: recordatorio de práctica preventiva.

Una acción como la del ejemplo mencionado fomenta el autocuidado y el desarrollo de un sistema de salud orientado a la prevención y a la proactividad; de esta forma, se alienta a las personas a hacer un cuidado más detallado de su salud, facilitándoles la gestión con solo unos clics. A su vez, dan mayor visibilidad a la importancia del autocuidado y gestión de la salud, desde el seguimiento y el acompañamiento. 

Ausentismo o no show: un desafío para el ámbito ambulatorio

El ausentismo es un evento frecuente en el ámbito ambulatorio: globalmente, se reportan tasas de entre un 19 y 43%. Este evento impacta negativamente en la calidad de atención, causando interrupciones en la gestión clínica, retrasos en la atención programada y una reducción en la satisfacción de los pacientes. Implica, además, grandes pérdidas financieras para clínicas y hospitales: sólo en Estados Unidos, el ausentismo genera pérdidas de $150 mil millones de dólares al año. Ante este fenómeno, los prestadores invierten grandes esfuerzos y recursos para controlarlo y crean “soluciones alternativas”, como el exceso de reservas de turnos y/o sobreturnos, lo que fomenta a su vez la saturación del sistema. 

En un estudio realizado en Brasil se demostró que en tres de cuatro clínicas se redujo considerablemente el ausentismo al implementar recordatorio de turnos. Asimismo, en una revisión sistemática de la literatura, se evaluó el efecto de los recordatorios enviados por teléfono, email y SMS en la reducción de las tasas de ausentismo y las mismas se disminuyeron en un 9,4 %, 8,6 % y 7,6 %, respectivamente.

Las herramientas de salud digital juegan un rol clave en este movimiento hacia el empoderamiento del paciente, y deben ser aprovechadas. Desde Osana, implementamos un bot que le recuerda los turnos a los pacientes vía Whatsapp, utilizando soluciones One Click (se accede en un solo clic). Con esto, buscamos que el usuario pueda confirmar o cancelar el turno de una manera simple, asegurándonos que puedan asistir a las consultas y, por ende, disminuir las tasas de ausentismo y sus consecuencias para la gestión de los servicios ambulatorios. 

Economía del comportamiento y su impacto en los CDSS

Pero el simple hecho de enviar un recordatorio no hace magia. En el campo de la economía del comportamiento, investigadores reconocen que las personas no siempre actúan de manera lógica al tomar decisiones; es por ello que existen herramientas para fomentar comportamientos deseados. Puede ser la forma en que se presenta una lista de opciones, cambios sutiles de diseño, así como también el lenguaje elegido, que puede empujar a las personas en una determinada dirección de acción. Por ejemplo, los mensajes que utilizan un lenguaje común que incorpora elementos sociales en su núcleo probablemente sean más efectivos para impulsar un cambio de comportamiento. Lo mismo sucede con mensajes que se alejan de lo restrictivo o negativo y se apoyan en estilos más bien positivos e informativos.

En el ámbito sanitario se  ha demostrado que la narrativa estratégica del recordatorio puede aumentar el cumplimiento; es decir, utilizar elementos discursivos que fomenten determinada acción en las personas, como lo pueden ser mensajes persuasivos, informativos desde el impacto positivo, etc. Para ello, es esencial enfocarse en estrategias centradas en el paciente, sus necesidades y preferencias. En este punto es donde cobran relevancia los equipos de UX, enfocados en diseñar soluciones que respondan directamente a las necesidades de los usuarios, mejorando así la experiencia del paciente. 

Hacia un modelo digital más inclusivo y con un mejor uso de los recursos 

Los CDSS para pacientes traducidos en soluciones tecnológicas inclusivas ofrecen formas novedosas de garantizar una orientación clínica basada en evidencia, en el momento correcto, de una manera que sea fácil de entender y accionar. Asimismo, tienen un gran potencial para mejorar la toma de decisiones compartidas entre el paciente y los profesionales de la salud, basada en datos específicos, a la vez que ayudan a la reducción de costos y mejor uso de los recursos en todo el sistema. Hoy en día contamos con portales de salud para pacientes, chatbots, sistemas de notificaciones, herramientas claves para facilitar el compromiso con la gestión de la salud. Las intervenciones implementadas a través de los mismos han sido efectivas en la mejoría de la utilización de los servicios de salud preventiva, más aún cuando se encuentran integrados a EHRs.

El siguiente paso en los CDSS (y en todo el sistema de salud) es lograr la coordinación e integración entre los sistemas de información de todos los actores -prestadores, financiadores e industria farmacéutica, de forma tal que la experiencia del paciente y los profesionales de la salud se vea simplificada y potenciada por nuevos y mejores resultados gracias a la implementación de este tipo de herramientas. Para conocer más de Osana y cómo potenciamos la salud digital en Latinoamérica visita nuestra web; también puedes seguir todas las novedades en Linkedin e Instagram

 

Camila Galván, Health Product Specialist en Osana

Camila Galván, Health Product Specialist en Osana

lunes, diciembre 12, 2022

La interoperabilidad en el sistema de salud. Proyectos de ley sobre informatización y digitalización de historias clínicas



Este comentario tiene como finalidad resaltar dos proyectos de ley relacionados con el ya iniciado proceso de digitalización e innovación de la salud en nuestro país [1], y que tienen como principal objetivo la interoperabilidad y mejora en los sistemas de salud.

Se entiende por salud digital el campo del conocimiento y la práctica relacionado con el desarrollo y la utilización de las tecnologías digitales para mejorar la salud. Esta definición abarca la cibersalud (Estrategia mundial sobre salud digital 2020-2025, OMS, página 14) [2].

Ahora bien, la interoperabilidad en el campo de la salud tiene como finalidad el acceso, la integración y uso adecuado de datos de salud electrónicos de las personas. Esto con el fin de facilitar, mejorar y optimizar la atención de la salud dentro de un determinado país o jurisdicción (por ejemplo, tomar datos en tiempo real que permitan adoptar decisiones más precisas), y también para permitir realizar mediciones y con ello generar mejores resultados de gestión en los diferentes procesos de la atención sanitaria.

La pandemia del Covid-19 dejó una clara enseñanza en lo que refiere al tratamiento masivo de datos de pacientes en todo el país y en el mundo.

No es casual que la 73ª Asamblea Mundial de la Salud (máximo órgano de decisión de la OMS) haya refrendado la estrategia mundial sobre salud digital 2020-2025 en la decisión WHA73(28) (2020).

En el caso de nuestro país, la transformación digital del sistema de salud es un desafío que incluye un cambio cultural y organizacional en los tres subsectores de la salud (público, privado y de la seguridad social, a nivel nacional, provincial (incluyendo a CABA) y municipal.

Desde ya la interoperabilidad en el sistema de salud no se obtendrá de un día para otro. No solo requiere de buenas intenciones como es el proyecto de ley que pasaremos a comentar, sino también voluntad política, recursos económicos y humanos, obtención de consensos en todos los niveles y aspectos, y también una gran capacidad de gestión y coordinación.

La transformación digital en la salud ya está ocurriendo en países como Francia, Dinamarca, España, Australia, Israel, y también en el Reino Unido, porque se busca y pretende mejorar la atención de la salud de la población.

En nuestro país el proyecto de ley que pasaremos a comentar está sustentado en la Resolución 2018 N° 189 del Ministerio de Salud de la Nación que instituyó el “Sistema nacional de salud digital”, en cuyo texto en el artículo 1° se aprobó la “ESTRATEGIA NACIONAL DE SALUD DIGITAL 2018-2024” que como Anexo IF-2018-48086499-APN-SSCPS#MSYDS forma parte integrante de la presente.

La estrategia nacional de salud tiene como finalidad crear un sistema de salud que cuente con tecnologías que permitan el registro de la información de manera primaria, durante el contacto con el paciente, y en sistemas interoperables que permitan compartir la información entre los niveles de atención y las jurisdicciones.

En la “Estrategia Mundial sobre Salud Digital 2020-2025”, la OMS indica que “La salud digital debe formar parte integrante de las prioridades de salud y beneficiar a las personas de una manera ética, segura, fiable, equitativa y sostenible. Debe desarrollarse con arreglo a los principios de transparencia, accesibilidad, escalabilidad, replicabilidad, interoperabilidad, privacidad, seguridad y confidencialidad”.

Yendo al núcleo de este comentario, el primer proyecto de ley busca instituir el Programa Federal Único de informatización y digitalización de historias clínicas en la República Argentina (el “Programa Federal de Digitalización”), que como principal propósito es el de que todas las personas puedan acceder a su historia clínica de manera libre y desde cualquier lugar del país.

El Programa Federal de Digitalización tuvo media sanción de la Cámara de Senadores en el año 2020. Recientemente la Comisión de Acción Social y Salud Pública de la Cámara de Diputados emitió un dictamen favorable a este proyecto, por lo que deberá ser tratado en la próxima sesión de la Cámara baja.

Este proyecto también hace alusión a la historia clínica electrónica, pareciendo complementar, de manera no muy extensa, lo dispuesto en los artículos 12 a 21 de la Ley 26.529.

El segundo proyecto de ley, que fue presentado casi simultáneamente al anterior, esto es, en noviembre de 2020, se denomina “Ley Nicolás”, que persigue mejorar la atención de los pacientes, las condiciones de trabajo de los profesionales de la salud y reducir los eventos médicos inesperados durante la atención. Allí también se incluye la denominada “interoperabilidad”.

Veamos:

1.       Proyecto de Digitalización.

Los principales aspectos de este proyecto son:

1.  Se crea el Programa Federal Único de Informatización y Digitalización de las Historias Clínicas de la República Argentina con la finalidad de instaurar, en forma progresiva, el Sistema Único de Registro de Historias Clínicas Electrónicas (el “Sistema Único”).

2.  En el Sistema Único se dejará constancia de toda intervención médico - sanitaria a cargo de profesionales y auxiliares de la salud que se brinde en el país, ya sea en instituciones públicas en las jurisdicciones nacional, provincial, municipal, y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (“CABA”), y en establecimientos privados y de la seguridad social.

3.     El Sistema Único debe contener los datos clínicos del paciente, de forma clara y de fácil entendimiento, desde el nacimiento hasta su fallecimiento.

El segundo párrafo del artículo 4° indica que la información suministrada no puede ser alterada, sin que quede registrada la modificación pertinente, aún en el caso de que tuviera por objeto subsanar un error acorde a lo establecido en la Ley 25.326.

4.     El Sistema Único garantiza a los pacientes y profesionales de la salud el acceso a una base de datos de información clínica relevante para atención sanitaria de cada paciente desde cualquier lugar del territorio nacional, asegurando a éste que la consulta de sus datos quedará restringida a quien esté autorizado (artículo 5°). Este parece ser uno de los rasgos más característicos del proyecto de ley.

5.     El Sistema Único debe cumplir con las siguientes características:

(i)   la información clínica contenida en el Sistema Único debe tener carácter confidencial, debiendo la autoridad de aplicación establecer los responsables de la administración y el resguardo de la información clínica.

(ii)  la información clínica contenida en el Sistema Único, su registro, actualización o modificación y consulta se efectúan en estrictas condiciones de seguridad, integridad, autenticidad, confiabilidad, exactitud, inteligibilidad, conservación, disponibilidad acceso y trazabilidad. El proyecto de Ley “Nicolás” refiere a sistemas “encriptados”.

(iii)   se deben garantizar los mecanismos informáticos para la autenticación de las personas, agentes, profesionales y auxiliares de la salud que intervengan en el Sistema Único.

(iv)    se debe garantizar el libre acceso y seguimiento por parte del paciente.

(v)     la información debe perdurar en el Sistema Único, ser auditable, y debe permitir la recuperación de datos.

(vi)    la información contenida en el Sistema Único será válida y admisible como medio probatorio, siempre que se encuentre autenticada.

6.     El artículo 7° crea las siguientes definiciones:

(i)   Acceso/Accesibilidad: Posibilidad de ingresar a la información contenida en las historias clínicas electrónicas. Debe garantizarse que la información esté disponible en todo momento y en todos los establecimientos asistenciales, existiendo tres niveles de acceso: (a) el de consulta, (b) el de consulta y actualización, y (c) el de consulta, actualización y modificación de la información.

(ii)     Confidencialidad: El sistema informático deberá impedir que los datos sean leídos, copiados o retirados por personas no autorizadas, siendo la autenticación un elemento primordial en la accesibilidad.

(iii)  Integridad: Cualidad que indica que la información contenida en el sistema informático para la prestación de servicios digitales permanece completa e inalterada, y solo puede ser modificada por la persona autorizada al efecto.

(iv)   Seguridad: La información debe ser confidencial.

(v)  Trazabilidad: Cualidad que permite que todas las acciones realizadas sobre la información y/o sistema de tratamiento de la misma sean asociadas de modo inequívoco a un individuo o entidad, dejando rastro del respectivo acceso.

7.     Historia clínica electrónica.

El artículo 8° hace mención a la historia clínica electrónica, complementando (sin decirlo) los artículos 12 a 21 de la Ley 26.529. El proyecto establece que el paciente es titular de los datos y tiene en todo momento el derecho a conocer la información en la Historia Clínica Electrónica, que es el documento digital, obligatorio, con marca temporal, individualizada y completa, en el que consten todas las actuaciones de asistencia a la salud efectuadas por profesionales y auxiliares de la salud a cada paciente, refrendadas con la firma digital del responsable.

El texto menciona que el paciente es titular de los datos, mientras que el artículo 14 de la Ley 26.529 indica que el paciente es el titular de la historia clínica, y que a su simple requerimiento debe suministrársele copia de la misma. El proyecto de ley tiene más lógica, dado que el paciente tiene, en rigor de verdad, titularidad de los datos y de la información.

El proyecto también indica que el almacenamiento, actualización y uso se efectúa en estrictas condiciones de seguridad, integridad, autenticidad, confiabilidad, exactitud, inteligibilidad, conservación, disponibilidad y acceso.

Finalmente. la eventual norma deberá ser reglamentada dentro de los 90 días de publicada, lo que deberá incluir quién será la autoridad de aplicación. De acuerdo con el artículo 1° del proyecto de ley, la autoridad de aplicación deberá:

(i)       crear y conformar con las provincias y CABA la estructura organizativa del Programa Federal de Digitalización y reglamentar su implementación y funcionamiento;

(iii) elaborar un protocolo de carga de historias clínicas, y el diseño e implementación interjurisdiccional del software de historia, ajustándolo a lo dispuesto en las leyes 26.529 y 25.326;

(iv) generar un marco de interoperabilidad entre los sistemas que se encuentran en funcionamiento y los que serán creados, tanto en el sector público, privado y en el de la seguridad social;

(v) instalar el software de forma gratuita en todos los hospitales públicos, nacionales, provinciales, y municipales, y en los centros de salud privados y de la seguridad social;

(vi)   coordinar los recursos destinados al objetivo de la ley.

(vii)crear una comisión interdisciplinaria a los efectos de coordinar las autoridades provinciales y de CABA (junto al COFESA), la implementación de la ley en cada jurisdicción;

(viii) capacitar al personal sanitario.

2.       Proyecto de Ley Nicolás.

La finalidad de esta ley es establecer un marco jurídico e institucional para el ejercicio del derecho a una asistencia sanitaria segura, promoviendo la jerarquización de los procesos de atención, y la disminución de daños médicos evitables. También y en ese sentido se tiende al cuidado del marco del trabajo de los profesionales de la salud, siendo esta una condición esencial para garantizar la atención de la seguridad de los pacientes, poniendo también foco en los profesionales de la salud ante eventos adversos.

A los efectos de este comentario, el artículo 7° establece que las autoridades nacionales, provinciales o locales, en los ámbitos de sus respectivas jurisdicciones, reglamentarán el proceso por el cual las instituciones proveedoras de servicios de salud deberán implementar, en un plazo máximo de cuatro años, el uso de la historia clínica informatizada, encriptada y operada mediante firma digital conforme las condiciones en el Capítulo IV de la Ley 26.529.

El propósito de este artículo es que las distintas jurisdicciones coordinen las acciones necesarias para lograr la interoperabilidad de las historias clínicas, de modo que permitan su uso indistinto en todo el país.

3.       Conclusión.

Si bien ambos proyectos de ley son un paso importante para la transformación de la salud digital en el país, habrá que obtener los consensos del Estado Nacional y las provincias para que la posterior reglamentación y cumplimiento de las obligaciones de la autoridad de aplicación no se reduzcan solo a expresiones de deseos.

La interoperabilidad de las historias clínicas en los tres subsectores de la salud (público, privado y de la seguridad social) requerirá una seria voluntad política y sobre todo aplicación de recursos económicos.

Finalmente, si bien los proyectos aluden a la confidencialidad y seguridad de los datos, la reglamentación deberá, entre otras cosas, enfatizar en la protección de los datos de los pacientes. Esto es, que el acceso a los datos sensibles de los pacientes por parte de los médicos, residentes y personal sanitario deberá limitarse y/o estar circunscripto a la asistencia concreta que se esté prestando al paciente.

Sería recomendable también que la autoridad de aplicación incorpore el deber de establecer protocolos para que el personal médico de las instituciones guarde secreto sobre los datos de los pacientes, estableciendo un régimen sancionatorio en caso de incumplimiento a ese deber. Ese régimen también debería contemplar los supuestos de acceso injustificado a las historias clínicas.

 

Por NICOLÁS E. DEL HOYO