jueves, septiembre 28, 2023

Innovación administrativa en la Gestión Pública

 

Experiencias en la mejora de procesos administrativos y análisis de la información en el Ministerio de Salud de la Nación.

 

El concepto de innovación cobró popularidad en los últimos años, de la mano del paradigma mecanicista, como introducción tecnológica asociada a las mejoras de productividad.

Sin embargo, es cada vez más frecuente encontrarlo relacionado con la economía del conocimiento, en un sentido mucho más amplio, con la tecnología en un sentido cotidiano, con el concepto de regeneración ambiental y, por supuesto, con la irrupción en nuestra vida diaria del concepto de inteligencia artificial (que algunos no entendemos aún por qué en algunos espacios se usa en mayúsculas).

En este marco, nuestra primera tendencia es confundir la innovación con la invención. A veces es necesario recurrir al diccionario para recordar que, sin embargo, innovar es mudar (no dice cambiar, aunque nos parezca más preciso) o alterar algo, introduciendo novedades.

Una forma de entender la innovación puede ser, entonces, hacer lo mismo con las mismas cosas mezclándolas de una manera diferente.

Pensando que el orden de los factores puede alterar el producto. O bien pensando en obtener el mismo resultado (esperado) alterando las cosas que hacemos, incluso aunque sean las mismas de siempre.

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Fuente: Banco de Recursos

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