(Los acentos fueron
obviados por cuestiones tecnicas)
Compartimos la presentacion de la Lic. Analia Alcon
y la Lic. Gisela Galimi en el Taller: “Herramientas
de comunicacion para profesionales de la salud”.
El foco de la comunicacion es la palabra y esta
puede ser un arma que construye pero tambien que
destruye. Enfrentar una situacion dificil de algun
ser querido a cualquier persona le puede pasar y
resulta ser traumatico. En la relacion medico
paciente, la confianza se construye a medida que el
tiempo transcurre y la palabra no deja de ser un
simbolo comun que de acuerdo a quien la exprese toma
o no credibilidad.
Etimologicamente la palabra medico proviene del
sentido de “cuidar, medicar”. Paciente proviene del
sentido de “paciencia y del que padece”. El medico
no puede no comunicar lo que esta pasando y el saber
ayuda al paciente para que este informado,
tornandose en la actualidad un derecho adquirido del
paciente.
De la relacion medico y paciente se desprenden las
siguientes caracteristicas: Inevitalidad, ya que es
inevitable que el medico informe al paciente un
diagnostico y la Irreversibilidad, por cuanto una
vez informado no puede volverse atras. Es decir
entonces que el paciente hoy tiene otro papel mas
importante que el que tenia tiempo atras.
El modelo paternalista donde el medico poseia una
autoridad superior cayo en desuso y solo es
preferido para dolencias o patologias leves. Para el
caso de que la gravedad sea superior se prefiere un
profesional mas comprensivo, llamado “compartido”
elegido para enfermedades cronicas donde la relacion
medico paciente se basa en un intercambio bilateral
de informacion.
Asi como el paciente esta cambiando y se encuentra
informado, el medico tambien debe que cambiar y
adaptarse a este nuevo contexto e intentar contener,
asesorar y explicar a este nuevo paciente como lo
requiere.
El modelo compartido es aquel donde el medico
comenta las alternativas de tratamiento para
aquellas patologias cronicas y da participacion al
paciente en la posible eleccion del mismo. En la
actualidad seria el modelo oportuno a utilizar. Por
otro lado las herramientas que brinda internet
aportan a la informacion o “desinformacion” del
paciente y es el profesional de la medicina quien
debe enfrentarse y sobreponerse a ello. La pregunta
que las licenciadas se hacen es ¿Hasta que punto el
profesional de la salud es consciente del impacto de
sus palabras? Lamentablemente la respuesta general
del auditorio fue que no son conscientes y es por
ello que se diseño el presente taller.
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