En el marco del "Plan de
Mejora Continua", incorporó el sistema del Instituto Técnico para la
Acreditación de Establecimientos de Salud (ITAES) con el objetivo de evaluar la
calidad del servicio.
En el marco del "Plan de
Mejora Continua" y con el objetivo de brindar atención de salud segura y
de calidad que sitúa al paciente en el centro de todos sus actos, el Sanatorio
Güemes ha solicitado la evaluación externa ante el Instituto Técnico para la
Acreditación de Establecimientos de Salud(ITAES).
La misma tiene por finalidad
evaluar la calidad de la atención considerando los componentes
medico-asistencial-administrativo vinculados al proceso de atención y de
satisfacción del paciente, calificando a la institución como un todo.
La evaluación consistió en un
proceso riguroso de verificación del cumplimiento de estándares, basados en los
protocolos establecidos por ITAES, en el cual los evaluadores analizan y
comprueban su cumplimiento a través de entrevistas con los pacientes y el
personal, la revisión minuciosa de documentación, el análisis de historias
clínicas, la inspección ocular, entre otros.
Como resultado de dicho proceso,
el Sanatorio Güemes ha obtenido la acreditación plena por tres años y demuestra
su esfuerzo de superarse y ofrecer a la comunidad confianza en los servicios
brindados a la vez que impulsa al equipo de salud a perseguir la visión
institucional con un enfoque de excelencia.
ITAES es miembro fundador del
Programa ALPHA (Agenda for Leadership in Programs of Healthcare
Accredition. y se encuentra avalado por la International Society for
Quality in Health Care (ISQua).
Leído en Diario
Crónica
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