Las
tecnologías de la información y la comunicación (TIC) insertaron cambios que
reconfiguraron la vida de las personas
En
el 2020, se cumplieron 30 años del nacimiento de la world wide web, tecnología
que configura la red mundial de computadoras que hoy conocemos como internet.
Tim
Berners-Lee
Desde
entonces, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) insertaron
cambios políticos, económicos, sociales y culturales. Este proceso de
transformación ha alcanzado diversos matices en la sociedad actual.
Los
contenidos en la galaxia digital evolucionan, las temáticas son muy variadas y
la red ofrece la posibilidad de informar, comunicar, comercializar e
intercambiar información desde y hasta cualquier punto del planeta, en una
carrera frenética por liberalizar el contacto y transformar, no sólo la
interacción humana sino también reconfigurar todos los aspectos de la “vida”.
Es por eso que hablar de internet es hablar de nosotros como seres humanos.
Esta
relación que, a juicio de José Luis Fernández (2015:88-89), puede entenderse a
partir de la consideración de al menos tres momentos clave:
- un
primer momento fundacional, relacionado con la aparición de la “Sociedad de la
información”, lo digital, la conectividad, y otros, todo escoltado por grandes
volúmenes de información,
- un
segundo momento de fascinación, enfocado en el descubrimiento del poder de las
redes sociales, la interacción, la convergencia, la movilidad, el trabajo en
red (networking), la web 2.0., la revolución digital y la hiperconexión.
- un
tercer momento (reciente) de preocupación, de saber sobre dichos objetos que
hace pocos años recién se estaban construyendo y presentando, y de las
problemáticas socio-culturales. Un momento de autorreflexión en el que emerge
con fuerza el debate por la intimidad/extimidad, la polémica por el uso de
nuestros datos personales, la neutralidad de la red, los hacktivistas, las
campañas de desinformación, la tolerancia, la convivencia, el bullying.
Y
quizás, un cuarto momento que con el tiempo podremos analizar desde otra
mirada, que es el actual, donde una pandemia pasó por nuestra historia e hizo
“depender” de la tecnología para poder continuar con la vida laboral,
educacional, social y mantenernos comunicados.
En
los últimos años, la tecnología móvil fue la que permitió el
ingreso de millones de personas al mundo interconectado. Así las redes sociales
han cautivado a personas de todas las edades y geografías, los servicios
de chat y videollamadas como Whatsapp o Messenger, han impulsado uno de los
saltos tecnológicos más relevantes en la era digital con la expansión de
internet móvil. El mundo incrementa su conectividad, encontrándonos con señal
en plazas, calles, locales o moviéndonos por la ciudad, también las zonas
rurales están siendo transformadas por la aparición de estas herramientas
tecnológicas, aún cuando resta conectar a la mitad de la población
mundial.
Junto
a esto se presentan algunos desafíos que son analizados en foros mundiales
tales como:
- Internet
como eje de la sustentabilidad y sostenibilidad y su articulación con los
objetivos de desarrollo sostenible (ODS) de Naciones Unidas.
- Una
economía digital en crecimiento.
- Los
impactos en las formas de producir en la era digital, fenómeno conocido como la
cuarta revolución industrial.
- La
neutralidad de la red.
- El
impulso de la internet de las cosas.
- El
enorme desafío de la ciberseguridad.
- Los
marcos regulatorios, que siguen sin contener muchos de los aspectos del
mundo conectado.
- Las
ciudades y gobiernos inteligentes.
- La
gobernanza de internet.
- El
acceso al conocimiento y la propiedad intelectual.
Como
mencionamos antes, un nuevo escenario global como es esta pandemia por
Covid19, nos desafió a cambios quizás impensados, que modificaron
absolutamente el ritmo de este ecosistema, introduciendo cambios de
hábitos laborales, sociales, educacionales y otros. Así la virtualidad, que ya
conformaba parte de la vida de muchas personas, fue casi obligatoria. A través
de los diferentes dispositivos nos comunicamos, trabajamos, estudiamos,
recibimos noticias y nos mantenemos informados. Sumado a esto, frente a una
situación “nueva”, en el amplio sentido, y que además abarca a la sociedad
mundial, surge la necesidad de estar conectado con el mundo exterior y tener
conocimiento acerca de la situación.
A
su vez, en esta reformulación de vida cotidiana, los diferentes medios
adquieren relevancia y las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) han generado profundas transformaciones. Esto se ve reflejado en los
diversos soportes, y cómo estos modifican la forma de apropiación, elaboración
y distribución de los contenidos, y como consecuencia la forma de recepción.
También, en esta “ecología de los medios”, los mismos reestructuran la relación
con la realidad o con el mundo, animando a las personas a buscar nueva
información e interrelacionarse socialmente con otros generando la creación
colectiva de significados.
Si
la tecnología orienta las formas del pensar y de recepción de la realidad, la
llegada de “algo nuevo” dará lugar a nuevas formas culturales. En relación a
esto, Landow diría que el hipertexto con sus redes de "nodos" y
"enlaces”, supera lo impreso (relacionado a lo textual, aunque puede
aplicarse a cualquier medio). Al no ser un sistema cerrado, la decisión queda
del lado del destinatario, permitiéndole construir su propio recorrido de
lectura (textual, visual, auditiva, etc.) saltando de "lexia"
en "lexia" conforme a sus intereses. El texto tiene un principio y un
final; el hipertexto no está dado, sino que se crea en cada lectura conforme a
los recorridos que establezca cada lector, y en el cual se sienta identificado.
Por
otro lado, cada medio cuenta, diría Jenkins, y el acceso a contenidos a
través de diferentes soportes, sumado a una nueva situación particular donde la
necesidad de información se acrecienta, motiva a una mayor adquisición. Así
vemos en las estadísticas que medios en los que había disminuido el consumo,
hoy vuelven a ponerse en carrera.
Por
su parte Jofre nos presenta un concepto más que interesante a la hora de
analizar este momento tan “global”, pero sin dejar de considerar las
percepciones de cada uno en particular. Jofre presenta un fenómeno que
denominó “Yo cuantificado”, el mismo analiza cómo las personas registran
diferentes características de sus vidas cotidianas, lo que podría sumar aportes
en esto tan nuevo que estamos conociendo entre todos, y donde la información
recibida tiene un rol importante. Además, plantea la reflexión acerca de cómo
esa producción de información puede construir conocimientos significativos,
tanto a nivel personal como social.
Podemos
ver cómo los diferentes medios aportan lo suyo, y cómo los usuarios se apropian
de los contenidos de acuerdo a la necesidad de información. En relación a esto
es importante rescatar, aunque parezca alocado, términos como convergencia o
narrativas transmedia. Scolari toma el concepto de convergencia introducido por
Jenkins, en el cual opinaba que “hemos entrado en una nueva era de convergencia
de medios que vuelve inevitable el flujo de contenidos a través de múltiples
canales” (Scolari, C, 23). Esto, sumado a un estado donde “necesitamos”
información frente a lo nuevo y desconocido, se intensifica.
Scolari
nos hace reflexionar acerca de los medios y como aportan en la construcción del
mundo narrativo, y por lo tanto de la realidad de cada uno, aclarando que cada
medio o plataforma, frente a un mismo discurso, difieren entre sí, y al mismo
tiempo cada persona conforma su propia percepción, de eso trata las Narrativas
Transmedia.
Académicos,
científicos, empresarios y otros marcan el inicio de una especie de Cuarta
Revolución Industrial, la Industria 4.0, que se ve potenciada por las
tecnologías digitales. Diferentes líderes coinciden en que se aproxima una
nueva ola de innovaciones que intensificarán aún más la digitalización del
mundo.
Entonces,
el debate debe avanzar en poner en foco el aporte real y concreto que estas
tecnologías pueden aportar a nuestra “sociedad”, no sólo para que nuestra vida
sea más fácil y cómoda, sino para progresar hacia sistemas de producción,
consumo y distribución, más innovadores y eficientes, pero al mismo tiempo
inclusivos y responsables ambientalmente.
Fuente:
Informática en Salud - HIBA
