La Clínica
Reina Sofía ha obtenido la prestigiosa acreditación internacional Gold
Seal of Approval® después de completar un minucioso proceso de
auditoría in situ llevado a cabo en diciembre de 2023 por un
equipo de expertos evaluadores de Joint Commission International. En el
proceso, la organización internacional verificó el cumplimiento de los
estándares hospitalarios internacionales en una variedad de áreas críticas, que
incluyen la seguridad del paciente, evaluación y atención del paciente.
Otras de
las áreas fueron anestesia y atención quirúrgica, administración de
medicamentos, educación del paciente y su familia, calidad y mejora continua,
prevención y control de infecciones, gobernanza y liderazgo, gestión de
instalaciones, cualificación y educación
profesional del personal, y gestión de la información.
El proceso
para obtener la verificación inició en 2021, año en el que la gerencia de la
Clínica Reina Sofía y la presidencia de Clínica Colsanitas implementó el
programa de capacitación y entrenamiento para más de 80 líderes de diferentes
servicios. Como resultado, más de 2.300 colaboradores de la institución
recibieron orientación y un estricto seguimiento por parte del Equipo de
Calidad y Seguridad del Paciente.
Este logro
significativo resalta también las iniciativas para promover programas de
investigación científica, confirmando así el compromiso de la Clínica Reina
Sofía con los más altos estándares internacionales que garantizan la mejora
constante en los resultados de salud y la experiencia de los pacientes.
“Felicitamos
a la Clínica Reina Sofía por sus esfuerzos para convertirse en una organización
de mejora de la calidad y por lograr este pináculo demostrando un compromiso
con la seguridad y la calidad del paciente”, dijo Joel
Roos, MD, MBA, MHCDS, CPE, vicepresidente de Acreditación Internacional, Mejora
de la Calidad y Seguridad, de Joint Commission International.
Además,
certifica su compromiso de proporcionar un entorno seguro que reduzca los
riesgos para pacientes y cuidadores, impulsando la mejora continua y sostenida
a través de un proceso confiable de calidad y seguridad en la atención de cada
paciente, así como la mejora de la eficiencia y estandarización de los
procesos.
Clínica Reina Sofía se une a exclusivo grupo de instituciones
acreditadas como Gold Seal of Approval
Entre las
más de 800 instituciones clínicas y hospitalarias en Colombia, la Clínica Reina
Sofía se une al exclusivo grupo de las primeras seis instituciones de nuestro
país en obtener el Gold Seal of Approval® de Joint Commission International.
Para la
Clínica Reina Sofía, esta certificación se suma a la Acreditación en Salud
otorgada por ICONTEC en 2011, la cual sentó bases sólidas para el
fortalecimiento de la cultura institucional, la modernización de su
infraestructura, sus equipos médicos y la mejora de sus sistemas de
información.
Este
trabajo previo permitió a la Clínica Reina Sofía asegurar la alta calificación
recibida por parte de la JCI y obtener el Sello de Aprobación de Oro® después
de la primera y única visita del equipo de evaluadores de Joint Commission
International. Estos evaluadores certificaron el cumplimiento de los cerca de
1200 elementos medibles establecidos en el Manual de Estándares JCI.
“Uno de los
objetivos estratégicos de Clínica Colsanitas es lograr los mejores resultados
en salud para nuestros pacientes. La acreditación nacional e internacional son
herramientas perfectas para el logro de este objetivo, pues nos permite
fortalecer la Cultura de Calidad y Seguridad, mejorar la confianza de los
Grupos de Interés e impulsar la Competitividad Institucional”, afirmó
Paola Rengifo, Presidente de Clínica Colsanitas.
Como parte
del proceso de mejora contínua la Joint Commission International llevará a
cabo evaluaciones periódicas para asegurar el mantenimiento de altos estándares
en la atención médica. La próxima revisión se hará dentro de tres años.
Susana María Rico Barrera
Fuente: Consultor
Salud
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