La publicación busca promover el uso responsable de la IA para mejorar la comunicación y la toma de decisiones en salud pública.
La
Organización Panamericana de la Salud (OPS) ha lanzado una nueva guía que
ofrece consejos prácticos sobre cómo crear mensajes de Inteligencia Artificial
(IA) que generen contenido confiable, relevante y culturalmente apropiado en
diversos contextos. La publicación busca promover el uso
responsable de la IA para mejorar la comunicación y la toma de decisiones en
salud pública.
Con la llegada
de la IA generativa, la tecnología ha avanzado desde el análisis de información
hasta la creación de contenido. Las instituciones de salud pública utilizan
cada vez más la IA para redactar alertas, traducir informes a un lenguaje
sencillo, desarrollar materiales educativos y simular respuestas. Las tareas
que antes requerían múltiples rondas de revisión ahora se pueden completar con
mayor eficiencia, siempre que la IA se guíe con instrucciones claras,
específicas y con un propósito definido.
“La
inteligencia artificial generativa se ha convertido en una herramienta poderosa
para la salud pública, pero su eficacia depende de cómo se implemente”,
afirmó Marcelo D’Agostino, jefe de la Unidad de Sistemas de Información
y Salud Digital de la OPS. “Un buen diseño de los mensajes es clave para
aprovechar al máximo su potencial”, añadió.
La
publicación, AI
prompt design for public health , subraya que el valor de la IA
generativa depende de la capacidad de los profesionales para guiarla
eficazmente para producir contenido preciso y significativo.
En su forma
más simple, una indicación se refiere a la instrucción dada a un sistema de IA,
ya sea una pregunta corta como “¿Cómo se puede prevenir el dengue?” o una
solicitud más detallada que especifica el tono, el formato y la audiencia, por
ejemplo: “Escriba un mensaje educativo sobre la vacunación para padres en zonas
rurales, en un lenguaje claro y amigable”.
Por esta
razón, diseñar mensajes efectivos puede considerarse una habilidad esencial
para todo el personal de salud pública, con el fin de mejorar la eficiencia
operativa y garantizar que los mensajes sean confiables, comprensibles y
prácticos. Sin embargo, la guía también advierte sobre los riesgos asociados
con el uso de IA generativa en salud pública, especialmente cuando el contenido
podría influir en el comportamiento público, fundamentar políticas locales o
apoyar las iniciativas de respuesta ante emergencias. Se enfatiza la
importancia de la supervisión humana para revisar y aprobar todos los
resultados generados por IA.
Entre sus
recomendaciones, la OPS sugiere que las indicaciones se consideren “protocolos
vivos”: instrucciones que puedan probarse, perfeccionarse y adaptarse según el
contexto, el idioma o la audiencia. También alienta a las instituciones a
desarrollar bibliotecas de indicaciones para promover la coherencia y la
eficiencia en el uso de la IA en las operaciones de salud pública.
Esta
publicación forma parte del Programa de Alfabetización Digital de la OPS,
cuyo objetivo es fortalecer las competencias digitales de los profesionales de
la salud pública en toda la Región de las Américas. Además, apoya la
transformación digital de los sistemas de salud, permitiendo una toma de
decisiones más rápida, precisa y de mayor impacto para mejorar la salud de las
personas.
Leído en: Consenso
Salud
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