Y cuando la organización diseña por servicios aislados, la experiencia se fragmenta.
Ahí es donde aparecen los
quiebres:
·
→demoras, reprocesos, descoordinación
·
→y una atención que pierde
continuidad.
🚨
El organigrama lo entiende la institución.
El flujo lo vive el paciente.👉 El
verdadero reto no es optimizar áreas por separado, sino conectar el recorrido
completo.
Fuente: HealthTi
No hay comentarios.:
Publicar un comentario