La empresa argentina Meditar, junto a
la estadounidense GlobalMed, presentan un servicio de vanguardia conocido como
TeleMeditar
Definitivamente, las innovaciones
tecnológicas pisan fuerte en todos los rubros. No solo eso, cada vez avanzan
más y más y obligan a todos los actores de la sociedad a adaptarse e ir
acompañando esos cambios.
La salud es uno de los campos donde
hay más terreno para avanzar con el uso de la tecnología, desde los
diagnósticos a los tratamientos, pasando por la atención a los pacientes y el
acceso a su información clínica.
En estos dos últimos puntos se ha
trabajado de manera exhaustiva, ya que cada vez son más las compañías que
buscan ofrecer servicios de atención remota, bancos de información, entre otras
innovaciones. Sin embargo, para llegar a ofrecer ese tipo de servicios, que
además sean de calidad, y que contemplen todas las necesidades del paciente y
del médico, es necesario mucho esfuerzo, compromiso y, por supuesto,
recursos.
Este es el camino que emprendieron, ya
hace tiempo, desde Meditar, una empresa argentina pionera en América Latina en
cobertura médica de alta complejidad. Se
trata de la primera compañía que brindó este tipo de servicios a beneficiarios
agrupados en obras sociales y prepagas, a un costo relativamente accesible y a
nivel federal.
A pesar de tener un lugar consolidado
en el sistema de salud, decidieron ir por más y apostar a expandir su servicio
a consultas de menor complejidad. Pero para hacerlo necesitaba contar con el
desarrollo tecnológico, un elemento clave para cumplir con ese objetivo. Por
eso, decidió aliarse con la mayor proveedora global de programas de atención
virtual en salud, GlobalMed. Un pequeño detalle: esta es la compañía que brinda
sus servicios al Presidente y a las Fuerzas Armadas de Estados Unidos.
Así, en conjunto, lanzaron
TeleMeditar, un nuevo servicio de telemedicina que llega a la Argentina como
resultado de dos años de trabajo a partir de la alianza de ambas
compañías.
Es importante
aclarar que la telemedicina forma parte de la telesalud y consiste en la
aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para
suministrar servicios de atención médica a distancia de carácter diagnóstico,
terapéutico y de seguimiento, con un criterio de prevención y educación para la
salud. Además de la prestación
asistencial, sus servicios apuntan también a facilitar los procesos
administrativos y suministrar información sanitaria, sirviendo de apoyo a la
salud pública y a la gestión sanitaria pública y privada.
Se trata de un sistema innovador de
video consulta médica que complementa la consulta médica tradicional con una
opción rápida, fácil de usar, confiable y segura para el paciente y el
profesional, que permite la atención sincrónica y asincrónica, accesible a través
de una aplicación para smartphones, tablets y computadoras.
Para eso, cuenta con estaciones
médicas portátiles –Estaciones Simplificadas de TeleSalud (EST)– equipadas con
dispositivos periféricos específicos para realizar múltiples estudios. Incluyen
cámaras de alta definición para ojo, piel, boca y oído; sensores de tensión
arterial, de temperatura, de pulso, de oxígeno en sangre y electrocardiógrafo
(con inteligencia artificial incorporada), entre otros; contando así con un
verdadero consultorio virtual (portátil) para la atención en lugares remotos y
a poblaciones dispersas, con difícil acceso a la consulta primaria o
especializada.
"Investigamos la solución global
más adecuada para extender la atención de la salud en la Argentina",
asegura Erwin Padinger, fundador y presidente de Meditar. "La clave es que
creemos que la atención virtual es mucho más que una simple videollamada,
requiere la capacidad de incorporar evidencia biométrica y clínica en cada
consulta virtual", afirmó.
Joel Barthelemy, CEO de GlobalMed, y Erwin
Padinger, Presidente de Meditar
De todos modos,
nada de lo mencionado implica que desaparecerán las consultas con un
especialista cara a cara. "De ninguna manera la telemedicina reemplaza a
la medicina presencial, sino que la complementa, ampliando así el acceso a los
servicios de salud y la optimización del uso de los recursos sanitarios",
asegura Padinger.
Por su parte, Joel Barthelemy,
fundador y CEO de GlobalMed, destacó que "el trabajo realizado en equipo
durante dos años ha dado lugar a un sistema totalmente enfocado en la atención que
Meditar brinda a sus beneficiarios y en la facilidad y rapidez con la que estos
pueden hacer uso de esta tecnología de punta".
Uno de los principales interrogantes
en relación a este nuevo proyecto es la seguridad de los datos que se
transmiten a través del sistema. El CEO de GlobalMed asegura que tienen los
estándares más altos en esta área, incluso por encima de Microsoft. "Cada
una de las líneas de código está protegida, por eso decimos que la información
de los pacientes está segura en nuestro sistema", señala Barthelemy.
La conectividad es otro de los temas
fundamentales en relación a este servicio, dado que todos los datos de los
pacientes se transfieren a través de internet. La realidad es que en Argentina
hay lugares donde los servicios de internet no llegan de manera adecuada, o
incluso no hay conexión de red. Es por
eso que está contemplado que "el equipo funcione con redes de todo tipo,
desde la conexión wifi hasta satelital", explica Neal Schoenbach,
vicepresidente de Desarrollo de Negocios de GlobalMed. En relación a este tema,
Barthelemy indicó que "la capacidad de la conectividad del sistema para la
transmisión y recepción de imagen y sonido en tiempo real, incluso desde
poblaciones remotas y de difícil acceso, ya que puede operar con bajo ancho de
banda".
Concretamente, este nuevo desarrollo
puede mejorar la calidad de atención y de diagnóstico de los pacientes, lo cual
también repercute en los médicos tratantes. Para GlobalMed, la telemedicina
está cambiando la atención médica tal como la conocemos, dado que impacta de
muchas maneras en la salud.
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